Аэрофлот хочет узаконить овербукинг

Ранее Гибатдинов обратился к министру транспорта РФ Роману Старовойту с предложением законодательно определить понятие овербукинга и ввести запрет на данную практику. Впоследствии в пресс-службе Минтранса сообщили, что ведомство разрабатывает концепцию изменений в Воздушный кодекс для защиты прав пассажиров, включая установление размеров компенсаций в случае отказа в перевозке.

Согласно предложению «Аэрофлота» пассажирам может быть предоставлено право заключать договор воздушной перевозки на условиях овербукинга, что позволит авиакомпаниям изменять условия перевозки при условии выплаты компенсации. Также предлагается закрепить порядок внесения таких изменений, включая информирование пассажиров, получение их согласия или отказа, выплату компенсаций и возврат провозной платы.

В Минтрансе отметили, что действующее воздушное законодательство не предусматривает применение овербукинга. Однако министерство поддерживает позицию о недопустимости нарушения прав граждан путем отказа в перевозке по этой причине. В связи с этим ведется работа с авиакомпаниями над поиском компромиссного решения, которое позволит учитывать интересы как перевозчиков, так и пассажиров, включая установление компенсационных выплат в случае отказа в перевозке.