• Ставка на полувагон
    2168
    5.8 %
    руб./сут.
    апрель 2018
  • Индекс качества IV квартал 2017 г. - 67 баллов
  • Финансы USD ЦБ РФ 62.6 0.85 EUR ЦБ РФ 76.18 0.85
    BTC 9108.05 usd BTC 571347.98 rub
RU EN
RU EN
+ 7 (812) 418 34 95 Санкт-Петербург + 7 (495) 984 54 41 Москва
11.04.2016 16:26:02
Разное / Новости
РЖД-Партнер

Лояльность клиентов интернет-магазины могут удержать за счет доставки - мнение

Интернет-торговля уже не первый год становится драйвером роста рынка экспресс-доставки в связи с большим притоком посылок с китайских крупных онлайн-площадок. Объем российского рынка онлайн-ритейла по итогам 2015 года составил 760 млрд руб., что на 7% больше аналогичного показателя 2014-го. Количество посылок при этом составило порядка 260 млн штук. 

Лояльность клиентов интернет-магазины могут удержать за счет доставки - мнение

Изменения на рынке интернет-торговли связаны с общим состоянием экономики страны. Сейчас российские покупатели переориентируются с покупок в интернет-магазинах Европы и США на заказы китайских товаров.

Покупатели адаптируются в условиях кризиса и большинство изменяют свои предпочтения. В такой ситуации лидерами рынка останутся службы доставки, которые сотрудничают с интернет-магазинами по продаже не только европейских, но и китайских товаров.

На рынке российских интернет-товаров также изменилась модель потребления. Сегодня покупатели стали чаще отдавать предпочтение доступным брендам. Произошло перераспределение целевой аудитории среди брендов класса премиум и масс-маркета. В такой тенденции онлайн-магазинам важно удержать лояльность своих клиентов, путем повышения качества услуг, в том числе и по доставке.

Сергей Егорушкин,

руководитель направления B2C DPD в России 

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться


На ту же тему
РЖД-Партнер

Новый комплекс по производству алюминия сделает Иран независимым от внешних поставок

Новый комплекс по производству алюминия сделает Иран независимым от внешних поставок
Новый алюминиевый завод в Иране, который должен заработать в начале следующего года и увеличить производство алюминия в стране на 70%, сделает Иран независимым от внешних поставок, передает ТАСС.
РЖД-Партнер

Круглый стол по транспортному освещению пройдет в рамках выставки ЭлектроТранс-2018

Круглый стол по транспортному освещению пройдет в рамках выставки ЭлектроТранс-2018
17 мая 2018 года в Москве в КВЦ «Сокольники» пройдет круглый стол «Новое качество освещения для транспортной инфраструктуры». Мероприятие готовится в рамках деловой программы VIII Международной выставки «ЭлектроТранс-2018» – продукция и технологии для городского электротранспорта и метрополитена.
РЖД-Партнер

Президент России направил приветствие участникам XIII Международного железнодорожного бизнес-форума Стратегическое партнерство 1520

Президент России направил приветствие участникам XIII Международного железнодорожного бизнес-форума Стратегическое партнерство 1520
Президент России Владимир Путин направил приветствие участникам XIII Международного железнодорожного бизнес-форума «Стратегическое партнерство 1520», который состоится в городе Сочи 6–8 июня 2018 года.

  1. В ОАО "РЖД" предложили специализацию железнодорожных линий на грузовые и ускоренные пассажирские перевозки в качестве одного из возможных вариантов снижения нагрузки на перенапряженные участки сети. Поможет ли это повысить эффективность транспортировок?

Выставка Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум
Индекс цитирования

Copyright © 1998-2018 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions