• Ставка на полувагон
    2130
    0.3 %
    руб./сут.
    июнь 2018
  • Индекс качества I квартал 2018 г. - 61 балл
  • Финансы USD ЦБ РФ 63.79 0.17 EUR ЦБ РФ 73.69 0.08
    BTC 6717.82 usd BTC 427874.75 rub
RU EN
RU EN
+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
11.04.2016 16:26:02
Разное / Новости
РЖД-Партнер

Лояльность клиентов интернет-магазины могут удержать за счет доставки - мнение

Интернет-торговля уже не первый год становится драйвером роста рынка экспресс-доставки в связи с большим притоком посылок с китайских крупных онлайн-площадок. Объем российского рынка онлайн-ритейла по итогам 2015 года составил 760 млрд руб., что на 7% больше аналогичного показателя 2014-го. Количество посылок при этом составило порядка 260 млн штук. 

Лояльность клиентов интернет-магазины могут удержать за счет доставки - мнение

Изменения на рынке интернет-торговли связаны с общим состоянием экономики страны. Сейчас российские покупатели переориентируются с покупок в интернет-магазинах Европы и США на заказы китайских товаров.

Покупатели адаптируются в условиях кризиса и большинство изменяют свои предпочтения. В такой ситуации лидерами рынка останутся службы доставки, которые сотрудничают с интернет-магазинами по продаже не только европейских, но и китайских товаров.

На рынке российских интернет-товаров также изменилась модель потребления. Сегодня покупатели стали чаще отдавать предпочтение доступным брендам. Произошло перераспределение целевой аудитории среди брендов класса премиум и масс-маркета. В такой тенденции онлайн-магазинам важно удержать лояльность своих клиентов, путем повышения качества услуг, в том числе и по доставке.

Сергей Егорушкин,

руководитель направления B2C DPD в России 

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться


На ту же тему
РЖД-Партнер

Принятый вариант налогового маневра минимизирует потери нефтяной отрасли

Принятый вариант налогового маневра минимизирует потери нефтяной отрасли
Принятый вариант налогового маневра в российской нефтяной отрасли делает ее потери минимальными, сказал журналистам глава "Лукойла" Вагит Алекперов, передает ТАСС.
РЖД-Партнер

Госдума приняла закон об акционировании Почты России

Госдума приняла закон об акционировании Почты России
Госдума в третьем чтении приняла законопроект об акционировании ФГУП «Почта России». За принятие законопроекта проголосовали 363 депутата.
РЖД-Партнер

Определены номинанты национальной премии Индустрия-2018

Определены номинанты национальной премии Индустрия-2018
Экспертный совет Национальной промышленной премии «Индустрия» определил список компаний – номинантов премии в 2018 году. Победитель будет объявлен на торжественной церемонии вручения премии «Индустрия» в первый день работы Международной промышленной выставки «Иннопром-2018» (9–12 июля 2018 г., Екатеринбург).

  1. В ОАО "РЖД" предложили специализацию железнодорожных линий на грузовые и ускоренные пассажирские перевозки в качестве одного из возможных вариантов снижения нагрузки на перенапряженные участки сети. Поможет ли это повысить эффективность транспортировок?

Выставка Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум
Индекс цитирования

Copyright © 1998-2018 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions