RU EN
+ 7 (812) 418 34 95 Санкт-Петербург + 7 (495) 984 54 41 Москва
11.04.2016 16:26:02
Разное / Новости
РЖД-Партнер

Лояльность клиентов интернет-магазины могут удержать за счет доставки - мнение

Интернет-торговля уже не первый год становится драйвером роста рынка экспресс-доставки в связи с большим притоком посылок с китайских крупных онлайн-площадок. Объем российского рынка онлайн-ритейла по итогам 2015 года составил 760 млрд руб., что на 7% больше аналогичного показателя 2014-го. Количество посылок при этом составило порядка 260 млн штук. 

Лояльность клиентов интернет-магазины могут удержать за счет доставки - мнение

Изменения на рынке интернет-торговли связаны с общим состоянием экономики страны. Сейчас российские покупатели переориентируются с покупок в интернет-магазинах Европы и США на заказы китайских товаров.

Покупатели адаптируются в условиях кризиса и большинство изменяют свои предпочтения. В такой ситуации лидерами рынка останутся службы доставки, которые сотрудничают с интернет-магазинами по продаже не только европейских, но и китайских товаров.

На рынке российских интернет-товаров также изменилась модель потребления. Сегодня покупатели стали чаще отдавать предпочтение доступным брендам. Произошло перераспределение целевой аудитории среди брендов класса премиум и масс-маркета. В такой тенденции онлайн-магазинам важно удержать лояльность своих клиентов, путем повышения качества услуг, в том числе и по доставке.

Сергей Егорушкин,

руководитель направления B2C DPD в России 

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
Предложения партнеров
Загрузка...
Loading...

На ту же тему
РЖД-Партнер

Индустрия 4.0 потребует новых подходов в антимонопольном регулировании

Индустрия 4.0 потребует новых подходов в антимонопольном регулировании
Переход к четвертой промышленной революции приведет к ускорению процессов принятия бизнес-решений. Это, в свою очередь, изменит методологию и увеличит скорость антимонопольного реагирования, передает официальный портал ФАС со ссылкой на заявление начальника Управления по контролю промышленности Нелли Галимхановой.
РЖД-Партнер

Реформирование рынка лизинга должно быть комплексным

Реформирование рынка лизинга должно быть комплексным
Процесс реформирования отечественного рынка лизинга должен носить комплексный характер, считает директор представительства лизинговой компании "Сименс Финанс" в Санкт-Петербурге Дмитрий Ефремов.
РЖД-Партнер

До конца года законопроект О реформе рынка лизинга в России может быть внесен в Госдуму РФ

До конца года законопроект О реформе рынка лизинга в России может быть внесен в Госдуму РФ
Проект закона "О реформе рынка лизинга в России" может быть внесен в Госдуму РФ до конца текущего года, сообщил советник первого заместителя председателя Банка России Сергей Моисеев.


Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться

Новости партнеров
Загрузка...
Loading...
  1. С 1 ноября 2017 года вступают в силу поправки в законодательство РФ, которые устанавливают финансовую ответственность во взаимоотношениях между оператором морского терминала, перевозчиком и грузоотправителем. Поможет ли это ускорить обработку вагонов в морских портах?

Выставка Конференция Круглый стол Семинар Форум
Индекс цитирования

Copyright © 1998-2017 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions