III КВАРТАЛ 2022Г. - 55 баллов 
Вниманию грузоотправителей предлагаются 17 вопросов о работе всех подразделений холдинга. Результаты опроса позволят повысить клиентоориентированность компании и сделать более привлекательным весь спектр сопутствующих услуг.
Опрос продлится до 31 декабря 2014 года.
В настоящее время ОАО «РЖД» переходит на новую бизнес-модель транспортно-логистического холдинга. Компания оказывает, кроме базовой услуги перевозки, весь комплекс транспортно-логистических услуг с привлечением своих филиалов, дочерних и зависимых обществ.
