• Ставка на полувагон
    %
    руб./сут.
  • Индекс качества II КВАРТАЛ 2021Г. - 64 баллa
  • Финансы USD ЦБ РФ 71.24 0 EUR ЦБ РФ 82.73 0
    BTC 61009.15 usd BTC 4333479.92 rub
+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
20.04.2020 09:46:04
ЖД Транспорт / Новости
РЖД-Партнер

Грузоотправители Северо-Кавказской железной дороги выбирают дистанционное взаимодействие

Грузоотправители Северо-Кавказской железной дороги все чаще выбирают оформление документов в удаленном режиме, что особенно важно в сложившейся эпидемиологической обстановке.
Грузоотправители Северо-Кавказской железной дороги выбирают дистанционное взаимодействие
Так, за последний месяц более 20 новых клиентов решили присоединиться к соглашению об оказании информационных услуг и предоставлении цифровых сервисов.

В I квартале 2020 года на СКЖД из 1,6 млн документов 72% оформлены с электронной подписью. Для сравнения, за аналогичный период прошлого года этот показатель составил 44%.

В настоящее время специалисты Центра продажи услуг ведут консультации клиентов по вопросам, возникшим в ходе дистанционного взаимодействия. Организовано дополнительное адресное информирование грузовладельцев о возможностях перехода на безбумажный способ путем подключения к автоматизированной системе ЭТРАН с применением электронной подписи, без визита на станцию.

Посредством автоматической рассылки широкий круг пользователей услуг Северо-Кавказской железной дороги проинформирован о введении с 4 апреля скидки до 42,5% на внутрироссийские перевозки в универсальных крытых вагонах ряда социально значимых грузов. В их числе – зерновые культуры и семена, мука и крупы, макаронные и кондитерские изделия, сахар, соль, овощи, фрукты, соки, изделия текстильной и бумажной промышленности.

Напомним, что ранее был установлен упрощенный порядок дистанционного взаимодействия с клиентами по ряду ключевых процессов, связанных с перевозкой грузов и договорными отношениями.

Для минимизации личных контактов и в целях поддержки бизнеса установлен порядок автоматической пролонгации на 3 месяца договоров, заключаемых при организации перевозок с грузовладельцами и владельцами путей необщего пользования. Пролонгированы истекающие в ближайший срок документы, необходимые клиентам для осуществления погрузо-разгрузочных работ.

По всем вопросам, связанным с электронным оформлением документов, а также за разъяснениями по порядку организации работы через удаленный доступ клиенты могут обратиться по телефону горячей линии 8-800-755-00-00.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.




Читайте также

Выставка Конгресс Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум Дискуссионный клуб
Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Copyright © 2002-2021 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions