Быть лучшим среди равных

Ситуация на рынке такова, что множество компаний-операторов продвигают схожие или вовсе одинаковые транспортные услуги примерно равного качества. И единственное, чем можно выделиться на фоне такого количества предложений, чтобы заинтересовать и удержать клиента, – это качество обслуживания.

Окупаемость – величина переменная
Хотелось бы дать небольшой обзор ситуации, сложившейся сегодня на рынке перевозок, сфокусировав внимание на сегменте, где задействовано ООО «БалтТрансСервис», – перевозка нефти и нефтепродукт­ов. Много уже говорилось о том, что происходит на правовом поле. На наш взгляд, на сегодняшнем рынке перевозок железнодорожным транспортом должно быть место всем – и перевозчикам, и операторам, и экспедиторам. Единственное – каждому из них необходимо четко представлять рамки своей деятельности и свое место в перевозочном процессе, правовое положение каждого должно быть определено и закреплено в законодательной базе. Только тогда мы сможем работать и выстраивать нормальные рыночные отношения.