Яндекс.Маркет надеется увеличить продажи с помощью технологий фулфилмента

Технологии в электронной торговле означают умение привлечь покупателя и предложить ему правильные товары. Инфраструктура компаний должна обеспечивать эффективность логистики. По словам М. Гришакова, сегмент складской и транспортной логистики в России развит неплохо, а технологии фулфилмента, то есть процесс оформления заказа и получения продукта конечным покупателем, отстают.

«Согласно исследованиям «Яндекс.Маркета», за последние несколько лет внимание покупателя к товарам с самой низкой ценой снижается, а требования к его качеству и удобству доставки растут», – заявил он.
Согласно последним тенденциям, наиболее востребованными у клиентов становятся технологии с использованием локеров (пунктов выдачи), в том числе автоматических. Курьерская доставка в «Яндекс.Маркете» становится все менее востребованной. Для реализации технологий фулфилмента компании уже открыла сеть фул-центров в Москве и Ростове-на-Дону. Планируется развивать сеть локеров в больших городах в точках с высоким пешеходным трафиком. Кроме этого, М. Гришаков отметил, что «Яндекс.Маркет» не отказывается от сотрудничества с логистическими операторами, такими как «Почта России». «Работать будем с теми технологиями, которые покажут свою эффективность», – резюмировал он.