• Ставка на полувагон
    2065
    -1.5 %
    руб./сут.
    апрель 2019
  • Индекс качества IV квартал 2018г. - 62 балла
  • Финансы USD ЦБ РФ 63.79 -0.17 EUR ЦБ РФ 71.72 -0.2
    BTC 5550.04 usd BTC 354203.55 rub
+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
19.03.2019 18:00:00
Разное / Новости
РЖД-Партнер

РУТ МИИТ разрабатывает технологию по исключению человеческого фактора при рассмотрении некоторых претензий

Проект «Электронный претензионист» позволит в ряде случаев исключить человеческий фактор при рассмотрении претензий, сообщила заведующая лабораторией НИЛ «Грузовая и коммерческая работа» кафедры «Логистические транспортные системы и технологии» РУТ МИИТ Вероника Нутович.
РУТ МИИТ разрабатывает технологию по исключению человеческого фактора при рассмотрении некоторых претензий
По ее словам, проект «Электронный претензионист» был начат в текущем году, он реализуется в системе ЕАСАПР и позволит через личный кабинет клиента подать претензию в электронном виде. Документ будет принят, зарегистрирован, и затем по нему начнется работа. Все этапы рассмотрения претензий и результаты будут предоставлены через личный кабинет. Претензия сразу будет транслирована в подразделение РЖД, которое будет заниматься тем или иным вопросом.

«Мы ставим перед собой амбициозные задачи, позволяющие машине без участия человека анализировать обстоятельства событий, предвосхищающих претензию, с тем чтобы не задействовать человека в решении этих вопросов», – пояснила В. Нутович.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться


На ту же тему
РЖД-Партнер

Свердловскую железную дорогу возглавил Иван Колесников

Свердловскую железную дорогу возглавил Иван Колесников
Начальником Свердловской железной дороги (СвЖД, филиал ОАО "РЖД") назначен Иван Колесников, который ранее занимал пост замглавы компании по экономике и финансам.
РЖД-Партнер

С начала 2019 года в РЖД поступило 82 обращения от депутатов ГД РФ

С начала 2019 года в РЖД поступило 82 обращения от депутатов ГД РФ
В 2019 году в ОАО "РЖД" поступило 82 обращения депутатов Госдумы РФ, такие данные в ходе своего выступления представил генеральный директор компании Олег Белозеров.
РЖД-Партнер

Правительство уменьшит штрафы для РЖД за просрочку доставки грузов

Правительство уменьшит штрафы для РЖД за просрочку доставки грузов
Правительство поддержало законопроект, который предполагает уменьшение размеров ежедневных пеней за просрочку доставки грузов железнодорожным транспортом с 9 до 6% от стоимости перевозки, передает Вести.Экономика.

  1. Операторы предлагают создать единую методику баланса парка для избежания коллапса на сети. Поможет ли такой метод регулирования вагонной составляющей повысить эффективность железнодорожных перевозок?

Выставка Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум
www.e-transport.ru
Индекс цитирования

Copyright © 1998-2019 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions

beylikduzu escort