О планах по введению этой программы ровно год назад рассказал гендиректор ФПК Михаил Акулов. Сейчас программу представил начальник управления доходности и программы лояльности ОАО "ФПК" Дмитрий Горбатов.
Участники программы лояльности должны будут зарегистрироваться на ее сайте и получить идентификационный номер. За три поездки классом не ниже купе в поездах ФПК с указанием при оформлении билетов идентификационного номера участника пассажиру направляется по почте приветственный пакет, включающий базовую пластиковую карту. Базовая карта является бессрочной. Для накопления баллов пассажир должен указывать номер карты при покупке билетов.
По словам Горбатова, баллы будут начисляться исходя из таблицы набора баллов с учетом зон и категории вагона по километровой схеме. При поездке на расстояние до 500 км в плацкарте будет начислено 100 баллов, при поездке в люксе – 1000, при поездке от 5000 до 10000 км – 1000 и 10 000 баллов соответственно. Начисляются баллы по факту поездки: компания будет следить, чтобы билет после регистрации не сдавался. Для пассажиров, чьи баллы не были зачислены по тем или иным причинам, в личном кабинете на сайте предусмотрена возможность ретрозачисления.
Copyright © 2002-2024 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»
Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»
Главный редактор Ретюнин А.С.
адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90
При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.
Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.
Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру
Разработка сайта - iMedia Solutions