Компенсация пассажирам за опоздание поезда «Сапсан» № 153 будет выплачена в 100-% объеме

Согласно введенному компанией порядку о выплате компенсаций за возможные опоздания поездов «Сапсан», всем пассажирам будет возвращена  полная стоимость билета, говорится в сообщении.

Напомним, сегодня поезд «Сапсан» № 153 сообщением Санкт-Петербург – Москва не отправился по расписанию в 07:00 с Московского вокзала Санкт-Петербурга ввиду технической неисправности. Для организации проезда пассажиров был подан другой состав, который отправился в 09:14.

Пассажиры этого поезда, не пожелавшие совершать поездку, сдали билеты в кассах Московского вокзала Петербурга и получили стоимость билета в полном объеме. Пассажиров, которые отправились поездом №153 в 09:14, сразу по приезду в Москву пригласили получить компенсации на Ленинградском вокзале. Компенсации пассажирам выплачивают во втором кассовом зале, в кассах № 2–18.

Поезд «Сапсан» №152 сообщением Москва – Санкт-Петербург (отпр.6:45) сегодня также прибыл с опозданием на Московский вокзал Санкт-Петербурга. Опоздание составило 40 минут. Все пассажиры в пути следования поезда заполнили специальные заявления на компенсацию и получат ее согласно срокам, определенным порядком выплаты компенсаций. Пассажирам поезда № 152 Москва – Петербург будет выплачено 25% стоимости билета.