RU EN
+ 7 (812) 418 34 95 Санкт-Петербург + 7 (495) 984 54 41 Москва
21.04.2016 13:15:53
Логистика / Новости
РЖД-Партнер

Надо повернуться к грузоотправителям лицом - мнение

Необходимо наращивание компетенции с точки зрения клиентоориентированности, прежде всего, умение работать как с российскими, сырьевыми грузоотправителями, так и грузоотправителями, которые работают с товарами более высокой добавленной стоимости – например такими, как автокомпоненты и так далее. Нужно определиться прежде всего, какие компетенции нужны тем же железнодорожным операторам для того, чтобы полностью перестроиться. В 2011-м и 2012-м годах мы постоянно говорили, какие нам полувагоны нужны, какая технология, но никто не говорил, какие компетенции нам нужны в логистике, в организационной модели того же железнодорожного оператора, чтобы вообще уметь обслуживать грузоотправителей.
 

Надо повернуться к грузоотправителям лицом - мнение

В BCG мы много работаем с железнодорожными операторами, и, если посмотреть, как они организуют свой бизнес, то коммерческие департаменты выстраивают его по родам подвижного состава, а не по отраслям промышленности, как это делается на американских железных дорогах, которые на самом деле довольно-таки похожи на наши. И наверное, надо повернуться к грузоотправителям лицом, к клиенту лицом и действительно наращивать компетенцию с точки зрения частных операторов 2pl, 3pl. Именно компетенции логистов, компетенции их в IT, которые являются стандартом на глобальных рынках.

Андрей Тимофеев, партнер, управляющий директор, московский офис The Boston Consulting Group 

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.


На ту же тему
РЖД-Партнер

Правительство одобрит законопроект, предусматривающий корректировку таможенных тарифов

Правительство одобрит законопроект, предусматривающий корректировку таможенных тарифов
Правительство планирует одобрить законопроект, который предусматривает внесение корректив в систему таможенных тарифов, передает ТАСС.
РЖД-Партнер

Проект Таманского зернового терминала проходит госэкспертизу

Проект Таманского зернового терминала проходит госэкспертизу
Проект строительства Таманского зернового терминала в рамках реализации "Портово-индустриального парка" на Таманском полуострове проходит государственную экспертизу. Об этом сообщил сегодня ТАСС генеральный директор транспортно-логистической компании ОТЭКО (реализует проект) Сергей Губинец, передает ТАСС.
РЖД-Партнер

Пункт пропуска Хандагайты – Боршо между Россией и Монголией реконструируют

Пункт пропуска Хандагайты – Боршо между Россией и Монголией реконструируют
В 2017 году Росгранстрой возьмется за реконструкцию пункта таможенного пропуска Хандагайты (Россия) – Боршо (Монголия), который получит международный статус. Проектные работы планируют завершить до мая.


Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться

Выставка Конференция Круглый стол Семинар Форум
Яндекс.Метрика Индекс цитирования

Copyright © 1998-2017 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions