RU EN
+ 7 (812) 418 34 95 Санкт-Петербург + 7 (495) 984 54 41 Москва
21.04.2016 13:15:53
Логистика / Новости
РЖД-Партнер

Надо повернуться к грузоотправителям лицом - мнение

Необходимо наращивание компетенции с точки зрения клиентоориентированности, прежде всего, умение работать как с российскими, сырьевыми грузоотправителями, так и грузоотправителями, которые работают с товарами более высокой добавленной стоимости – например такими, как автокомпоненты и так далее. Нужно определиться прежде всего, какие компетенции нужны тем же железнодорожным операторам для того, чтобы полностью перестроиться. В 2011-м и 2012-м годах мы постоянно говорили, какие нам полувагоны нужны, какая технология, но никто не говорил, какие компетенции нам нужны в логистике, в организационной модели того же железнодорожного оператора, чтобы вообще уметь обслуживать грузоотправителей.
 

Надо повернуться к грузоотправителям лицом - мнение

В BCG мы много работаем с железнодорожными операторами, и, если посмотреть, как они организуют свой бизнес, то коммерческие департаменты выстраивают его по родам подвижного состава, а не по отраслям промышленности, как это делается на американских железных дорогах, которые на самом деле довольно-таки похожи на наши. И наверное, надо повернуться к грузоотправителям лицом, к клиенту лицом и действительно наращивать компетенцию с точки зрения частных операторов 2pl, 3pl. Именно компетенции логистов, компетенции их в IT, которые являются стандартом на глобальных рынках.

Андрей Тимофеев, партнер, управляющий директор, московский офис The Boston Consulting Group 

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
Предложения партнеров
Загрузка...
Loading...

На ту же тему
РЖД-Партнер

Книжки МДП в Иране встали на рельсы

Книжки МДП в Иране встали на рельсы
Процедура таможенного транзита МДП распространена на транспортный коридор, соединяющий Европу с Ближним Востоком, сообщил представитель Международного союза автомобильного транспорта (IRU) Карен Маззоли.
РЖД-Партнер

Белоруссия проложит рельсы к России, минуя Литву

Белоруссия проложит рельсы к России, минуя Литву
Литовская железнодорожная компания Lietuvos gelezinkeliai практически устроила в стране монополию. Грузопотоки проходят почти всегда через нее, чем недовольны заказчики. Цены компания неимоверно задирает вверх.
РЖД-Партнер

Товарооборот между РФ и Чехией за 9 месяцев этого года вырос более чем на 40%

Товарооборот между РФ и Чехией за 9 месяцев этого года вырос более чем на 40%
Российско-чешские отношения развиваются несмотря на все сложности, объем двустороннего товарооборота по итогам 9 месяцев текущего года вырос более чем на 40%. Об этом заявил президент России Владимир Путин, открывая переговоры с президентом Чехии Милошем Земаном, передает ТАСС.


Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться

Новости партнеров
Загрузка...
Loading...
  1. ОАО «РЖД» предлагает создать резервный парк, чтобы обеспечивать вывоз грузов в периоды нехватки подвижного состава на сети, правила работы которого будут прописаны и согласованы с ФАС. Поможет ли это снизить локальный дефицит подвижного состава на сети?

Выставка Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум
Индекс цитирования

Copyright © 1998-2017 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions