Международный е-commerce турбулентного периода: или сроки доставки увеличатся, или изменится способ доставки

– Европа и США закрыли для России небо и Россия ввела ограничения на авиасообщения…

– Сегодня у компании «СДЭК» закрыто авиасообщение с США и Европой. Также о приостановке рейсов в Россию уведомил Сингапур. Естественно, что полностью отсутствует возможность доставки грузов на Украину и из нее. Остальные направления в авиаперевозках работают. По-прежнему летают самолеты в направлении Азии, ОАЭ, Кувейта и Турции.

Что касается наземного транспорта, то перевозки не остановились. Даже в Европу. Нет сбоев и в доставке грузов морским транспортом.

 – Есть возможность доставки грузов даже из закрытых стран?

 – Да. У нас не успели до ограничений вылететь две партии груза из США. Мы рассматриваем возможность их доставки через страны, которые не подключились к санкциям и открыты для России.

 – В нынешних условиях курьерская компания может гарантировать доставку?

 – Да. Но срок доставки грузов наземным транспортом, скорее всего, увеличится, так как уже начинают образовываться очереди на границе, но в целом границы открыты и работают.

 – Интернет-магазины поставлять в Россию товар будут только по полной предоплате?

 – Интернет-магазины почти не работали с наложенным платежом, как правило, всегда по предоплате. У СДЭК не более 5% клиентов, которые работали с наложенным платежом. Поэтому введение предоплаты в международной доставке никак не повлияет на ситуацию. Вполне возможно, если кто-то ранее практиковал схему с постоплатой, может ее отменить, так как уже очевидно, что за время доставки курс может измениться.

В любом случае на работу компании «СДЭК» это не повлияет. С интернет-магазинами мы работаем по постоплатной схеме. Не могу сказать про каждого владельца выручки, так как мы франчайзинговая компания и разные франчайзи по-своему могут выстраивать отношения со своими клиентами – интернет-магазинами, но, как правило, все взаиморасчеты идут по окончании расчетного периода.

С иностранными клиентами и интернет-магазинами все взаиморасчеты ведутся в валюте, поэтому нет опасности того, что выставленные счета будут оплачены позже и окажутся некомпенсированными в части себестоимости. Международные перевозки также оплачиваются в валюте, перевозка грузов внутри России – в рублях. СДЭК не планирует менять схему взаимодействия со своими клиентами.

 – Если SWIFT отключат, то e-comm выстоит?

 – Все зависит от того, на каком уровне будет отключен SWIFT. Представители Евросоюза сами говорят о том, что полностью отключить SWIFT для России невозможно из-за тесной связи нашей страны с мировой экономикой.

SWIFT планируют отключить только тем банкам, которые попали под санкции. Но в России работает множество других банков. Соответственно взаиморасчеты можно будет осуществлять через них. Кроме этого, скорее всего, банки, попавшие под санкции, найдут возможность проводить платежи через третьи страны. Я думаю, что в любом случае какой-то выход будет найден, хотя, естественно, вся процедура будет усложнена. Это же касается и банковских карт, которыми пользуются покупатели для оплаты заказов в иностранных интернет-магазинах. При невозможности оплатить картой одного банка всегда можно открыть карту в другом.

Беседовала Алена Алешина