Правительство России законодательно закрепило обязанность туристических операторов и агентов информировать своих клиентов об обеспечении экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Более того, туристы и другие заказчики могут требовать возмещения реального ущерба за счет средств фонда персональной ответственности туроператора. В правительственном документе также отмечается, что принятые решения направлены на защиту прав потребителей услуг в сфере выездного туризма и на создание механизма предоставления туристам экстренной помощи в стране временного пребывания.
Степан Ратников
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.