+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
  1. Главная
    2. /
  2. Новости ЖД транспорта
    3. /
  3. Новости
    4. /
  4. «Электронный претензионист» – 2024: как пользоваться сервисом сегодня и какие опции в нем могут появиться
10.04.2024 10:33:59
ЖД Транспорт / Новости
РЖД-Партнер

«Электронный претензионист» – 2024: как пользоваться сервисом сегодня и какие опции в нем могут появиться

Системе «Электронный претензионист» уже несколько лет – через этот сервис можно подать претензию к ОАО «РЖД». На деловом семинаре «Претензионная работа на железнодорожном транспорте: штрафные санкции и досудебное разрешение спорных ситуаций», который РЖД-Партнер провел в Москве 28 марта, руководитель научно-образовательного центра «Интеллектуальные транспортные системы и технологии» Института управления и цифровых технологий РУТ (НИИТ) Вероника Нутович и ведущий технолог Центра Анна Кривова наглядно показали, как сегодня можно пользоваться сервисом, и ответили, какие функции в нем могут добавиться.
Как напомнила А. Кривова, через «Электронный претензионист» подать претензию может непосредственно клиент РЖД, а также компания-представитель, но сведения об этом должны быть внесены в личный кабинет.

В системе представлена 21 категория для предъявления претензии, к каждой из которых приложен файл-пример. «По каждой категории есть перечень документов, разработанный на основе Устава железнодорожного транспорта. При подборе документов производится контроль на принадлежность того или иного документа», – добавляет А. Кривова.

По словам разработчиков, в этом году может быть добавлена возможность автоматически скачать из системы документы для подачи иска в суд – реализовать такую функцию в планах ЦФТО, сообщила во время семинара В. Нутович.


Автор:

Подписывайтесь на наш Телеграм канал
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.




Читайте также

Новости
Спецпроекты
Самое читаемое
НАШИ МЕРОПРИЯТИЯ >>
23 мая. Конференция «Железная дорога vs автотранспорт: конкуренция за грузы». г.Москва, отель "Золотое кольцо"
28 мая с 12.30-14.00. Открытый разговор с «РЖД-Партнером»: "Как выстроить эффективную логистику в коридоре "Север-Юг". В рамках выставки "Logistika Expo", 28–31 мая 2024 г. Павильон 1, МВЦ «Крокус Экспо», г.Москва. Используйте промокод MPLGB2
КАЛЕНДАРЬ ОТРАСЛИ
Выставка Конгресс Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум Дискуссионный клуб
Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Copyright © 2002-2024 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»

Главный редактор Ретюнин А.С.

адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru  телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90

Политика конфиденциальности

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions

Чтобы обеспечить лучшие Ваши возможности просмотра на веб-сайте rzd-partner.ru, мы используем файлы-куки (англ. cookies). Своё согласие на них Вы подтвердите оставаясь на веб-сайте для дальнейшего просмотра или нажимая «Я согласен».
Я согласен