Alibaba и SF Express могут разорвать партнерские отношения из-за доступа к данным

В свою очередь Cainiao сообщила, что конфликт спровоцировала компания SF, т.к. отказалась предоставить информацию о клиентах, получающих отправления.

"Мы удивлены и разочарованы неожиданным решением SF, которая прекратила предоставлять информацию, необходимую для бесперебойной доставки отправлений, - отметили в Cainiao. - Чтобы гарантировать более чем миллиону покупателей и продавцов доставку их отправлений, мы вынуждены отказаться от предложения услуг SF для доставки покупок в сети Cainiao".
Почтовое ведомство Китая, которое также выступает в качестве регулятора отрасли, призвало обе стороны как можно скорее разрешить разногласия, чтобы избежать дестабилизации работы отрасли.

Cainiao - China Smart Logistics Network - логистическая компания Alibaba, которая осуществляет доставку заказов из интернет-магазинов, опираясь на услуги независимых поставщиков логистических услуг, в том числе SF Express.
SF сообщила, что Cainiao обеспечивает около одной пятой совокупного объема доставляемых компанией отправлений.