«Новые» услуги (которые раньше компании не предлагали клиентам) у всех будут разными. Причем кейсов с появлением совсем новых направлений работы, которые вдруг появились, а раньше о них никто не слышал, мы не видели. По сути, на рынке есть попытки увеличить цепочку услуг, и это в каком-то смысле для части рынка является органическим способом развития.
Это не означает, что компании типа 1/2PL будут вытеснены с рынка, так как в рамках простых заказов типа «точка А – точка Б» такого рода компании будут сохранять свою ценность, хоть и терять маржинальность из-за коммодитизации услуги.
При расширении комплекса услуг основным препятствием становится отсутствие экспертизы и возможности инвестирования в новый сервис. Все остальное – вопрос техники. Я не вижу в этом никаких проблем при должном качестве управления.
Главной особенностью при интеграции цепочки в России, на мой взгляд, является необходимость отбора качественных партнеров для организации всей цепочки, так как в некоторых сегментах рынок услуг еще недостаточно зрелый, на нем представлено много слабых компаний. Между тем клиенты все больше и больше хотят получить максимум от цепочки поставок при минимальном участии в самом процессе, все важнее становится вопрос цифровизации и стабильного сервиса.
Автор: Рустам Юлдашев, учредитель логистической компании NAWINIA
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
II КВАРТАЛ 2021Г. - 64 баллa 
