Она специализируется на изучении качества услуг, предоставляемых различными авиакомпаниями и аэропортами.
Об этом РЖД-Партнер сообщили в пресс-службе компании, добавив при этом, что также международный аэропорт Кольцово (также входит в холдинг «Аэропорты Регионов») был назван «Лучшим региональным аэропортом России и СНГ» по версии престижной премии World Airport Awards 2019, которую также организует Skytrax.
Напомним, что 12 февраля на официальном сайте аэропорта появилось сообщение о том, что Платов (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») получил рейтинг 5 звезд по итогам аудита Skytrax. Но на сайте Skytrax информация о наличии звезд, полученных аэропортом, долгое время отсутствовала, равно как и
по состоянию на 10:00 28 марта.
Тогда маркетинговый директор компании Петер Миллер сообщил РЖД-Партнеру, что Skytrax еще не анонсировал рейтинг. «Похоже, что аэропорт опубликовал релиз, который не был квалифицирован компанией Skytrax», –
сообщил он.
Добавим, что в России звезды рейтинга имеют аэропорты Курумоч, Кольцово, Домодедово, Шереметьево, а также аэропорт Казани.
Рейтинги аэропортов варьируются от однозвездочного до престижного пятизвездочного.
Что касается критериев, при помощи которых оценивается качество услуг, предлагаемых аэропортами разных стран, в их списке эффективность работы персонала, размеры очередей у стоек паспортного контроля, скорость выдачи багажа, наличие магазинов, кафе, интернета и т. д., наличие бизнес-залов и помещений для официальных делегаций, чистота терминалов и пр.
Автор: Наталья Гусаченко
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
III КВАРТАЛ 2022Г. - 55 баллов 
