Аэропорт Платов получил сертификат о присвоении 5 звезд Skytrax

Она специализируется на изучении качества услуг, предоставляемых различными авиакомпаниями и аэропортами.

Об этом РЖД-Партнер сообщили в пресс-службе компании, добавив при этом, что также международный аэропорт Кольцово (также входит в холдинг «Аэропорты Регионов») был назван «Лучшим региональным аэропортом России и СНГ» по версии престижной премии World Airport Awards 2019, которую также организует Skytrax.

Напомним, что 12 февраля на официальном сайте аэропорта появилось сообщение о том, что Платов (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») получил рейтинг 5 звезд по итогам аудита Skytrax. Но на сайте Skytrax информация о наличии звезд, полученных аэропортом, долгое время отсутствовала, равно как и по состоянию на 10:00 28 марта. 

Тогда маркетинговый директор компании Петер Миллер сообщил РЖД-Партнеру, что Skytrax еще не анонсировал рейтинг. «Похоже, что аэропорт опубликовал релиз, который не был квалифицирован компанией Skytrax», – сообщил он. 

Добавим, что в России звезды рейтинга имеют аэропорты Курумоч, Кольцово, Домодедово, Шереметьево, а также аэропорт Казани.

Рейтинги аэропортов варьируются от однозвездочного до престижного пятизвездочного.

Что касается критериев, при помощи которых оценивается качество услуг, предлагаемых аэропортами разных стран, в их списке эффективность работы персонала, размеры очередей у стоек паспортного контроля, скорость выдачи багажа, наличие магазинов, кафе, интернета и т. д., наличие бизнес-залов и помещений для официальных делегаций, чистота терминалов и пр.

Автор: Наталья Гусаченко