Железные дороги Голландии используют Bluetooth и Wi-Fi для изучения поведения пассажиров

Так, на станциях Amsterdam Centraal, Amsterdam Airport Schiphol, Utrecht Centraal и Leiden Centraal Железные дороги Голландии с помощью специальной системы с Bluetooth/WiFi сенсорами собирают данные о том, сколько времени пассажир провел на станции до и после прибытия поезда, сколько времени проводят на вокзалах те, кто не отправляется в путь, сколько времени человек тратит на эскалаторах, платформах, кафе и т.п.

Модули Bluetooth/WiFi, установленные на станциях,  связываются со смартфонами пассажиров, после чего вся информация передается в центр сбора данных.
"Успех транспортного хаба зависит от того, как он справляется с пассажиропотоком. Здесь важно увидеть перемещения пассажира как единый путь, а не как разрозненные события. Одно действие оказывает влияние на другое", - говорит директор по маркетингу компании BLIP Systems, которая и разработала систему изучения поведения.

В администрации железных дорог уверены, что сбор данных позволит улучшить станции и повысить лояльность пассажиров.
Кристина Александрова