Руководство ОАО "РЖД" будет проводить регулярные встречи с пассажирами в регионах

Так, 19 февраля вице-президент ОАО "РЖД" Михаил Акулов принял участие в работе "Общественной приемной" на вокзале Красноярска.

Михаил Акулов выслушал предложения и пожелания по качеству обслуживания пассажиров в поездах и на вокзалах, предоставляемым сервисным услугам, формированию тарифов, а также ответил на вопросы об организации перевозок пассажиров в пригородном и дальнем железнодорожном сообщении.

Напомним, 18 февраля на Павелецком вокзале Москвы на вопросы пассажиров об организации железнодорожных перевозок в дальнем следовании отвечал генеральный директор АО "ФПК" (дочернее общество ОАО "РЖД") Петр Иванов. 11 февраля встреча пассажиров с Михаилом Акуловым и Петром Ивановым была организована на вокзале Воронежа.

Работа "Общественных приемных" организована для повышения эффективности управления пассажирскими перевозками.

По словам Михаила Акулова, не все вопросы и проблемы можно решить в рамках одной конкретной встречи, но о них необходимо знать, чтобы вести планомерную работу.

Встречи с пассажирами и далее будут проводиться регулярно. Следующая общественная приемная с участием вице-президента ОАО "РЖД" Михаила Акулова состоится 25 февраля на железнодорожном вокзале Казани, а генеральный директор АО "ФПК" Петр Иванов встретится с пассажирами 11 марта на железнодорожном вокзале Екатеринбурга.

Напоминаем, что пассажиры также могут звонить по любым вопросам по прямому многоканальному телефону 8 800 775 00 00.