Тюмень. 26 ноября. 10 утра. На перроне железнодорожного вокзала, если верить местным репортерам, собрались в воскресное утро около тысячи взрослых и детей. Они кричали, размахивали руками и даже плакали. В местных СМИ написали, что это были слезы радости от встречи с чудом. Тюмень в минувшее воскресенье встретила Деда Мороза и всю его команду.
В этом году в передвижной резиденции Деда Мороза – приемная, вагон для игр, фотокупе, вагоны-рестораны и даже настоящий кукольный театр. Но просмотр спектакля и общение с Дедом Морозом – только за деньги, и на спектакль, и для общения с Дедом Морозом необходимо покупать билеты отдельно. Доступны два вида билетов: ребенок в возрасте от 5 до 13 лет идет на встречу с Дедом Морозом без сопровождения взрослых, цена билета – почти 2 тыс. руб., дети младше пяти лет идут с сопровождением, стоимость комплекта билетов – почти 2,5 тыс. руб.
Со слов родителей, детей старше пяти лет уводили за ограждение, где они стояли в одиночестве, в окружении чужих детей и родителей. Малыши до пяти лет тоже не смогли получить удовольствие, пишут родители в соцсетях. Для них открыли кабину машиниста, но попасть в нее невозможно даже после часового ожидания.
«Он час простоял на холодном перроне и не попал! Ребенку всего четыре года. Он две недели ждал прибытия поезда. Это просто насмешка. Неужели нельзя было организовать сквозной проход через все вагоны: чтобы ребенок зашел, прошел по всему новогоднему поезду и счастливый вышел с другого конца. Так и очередей не будет, и дети болеть потом будут», – прокомментировала одна из матерей впечатление от встречи с новогодним чудом.
Но больше всего родителей возмущает дефицит билетов. Поэтому всех недовольных, но переживших встречу с чудом они просят вообще не приходить.
«А как вы хотели: огромная страна, большие города! Всем хочется попасть к Деду Морозу, но всем угодить невозможно. Вопрос к мамочкам, кто переживает за ребенка, зачем вы ведете ребенка? Вы что, ждете, что РЖД организуют проход по «красной дорожке»?» – парируют защитники железнодорожного Деда Мороза.
Ажиотажный спрос
Официально продажа билетов начинается за месяц до прибытия поезда, заканчивается – за 30 минут до начала мероприятия. Продажу билетов на поезд открыли в Тюмени месяц назад, 7 ноября. Но жители раскупили их за 10 минут. Информация о наличии билетов отсутствует даже на официальном портале РЖД. Впрочем, даже сами железнодорожники рассказывают, что наравне со всеми не могут купить билеты на старте.
«Супруг работает в РЖД. Но второй год не можем купить билет. В этом году повезло, купили билеты на встречу с Дедом Морозом в соседнем городе, в своем, к сожалению, не успели», – пишет в социальных сетях мама того ребенка, кто в этом году поговорит с Дедом Морозом.
Если верить официальной странице от РЖД, на станции Шувакиш оказалось сразу два поезда: первый – поезд Деда Мороза, второй – Новогодний электровоз. Фото двух составов и Дедушки Мороза со Снегурочкой выложили в соцсети. Но родителей раздвоение составов не порадовало: от роста числа поездов билетов больше не становится. Москвичи, которые встретят поезд с Дедом Морозом только через месяц, уже не могут купить билеты, их в открытой продаже нет. Со слов родителей, они раскуплены в первые пять минут. Организаторы поезда парируют, москвичей – много, а Дед Мороз – всего один.
«В Москве живет несколько миллионов человек. Билетов в продаже не больше тысячи. Поезд не может вместить всех желающих. Все билеты продаются на общих основаниях. Если вы не смогли приобрести билеты, это не означает, что никто не купил», – так организаторы прокомментировали дефицит билетов.