Схема, когда одна компания забирает товар у поставщика, другая – хранит на складе, третья – делает комплектацию, четвертая – доставляет и так далее, себя изживает, доказывая собственную неэффективность. Клиенты не хотят работать с несколькими поставщиками услуг, поскольку это существенно усложняет процесс, но главное – сказывается на качестве логистической цепочки в целом и существенно повышает затраты. Именно поэтому экспресс-доставка в будущем станет одним из звеньев в комплексном логистическом бизнесе.
Уже сегодня, зачастую, клиенту мало только экспресс-доставки. Он (если мы говорим о B2B бизнесе, хочет получить от своего логистического партнера максимально полный спектр логистических услуг.
Мы на практике видим, что для наших клиентов важна цена. Они планируют свои операционные процессы и свой бюджет на логистику. Соответственно, срочной доставкой они пользуются для крайне важных и срочных отправлений, за доставку которых клиент готов платить больше. Все, что может ждать, отправляется по экономичному тарифу.
Карина Широян,
менеджер по продуктам PONY EXPRESS
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.