По его словам, модернизация и расширение аэропорта стали как никогда актуальными именно в этом году, поскольку Пулково достигло рекордных объемов перевозок пассажиров, превысив показатели доковидного 2019 года.
«В этом году Пулково впервые в истории стал вторым аэропортом нашей страны — 20 млн пассажиров», — подчеркнул Леонид Сергеев.
Он также напомнил, что в 2023 году Пулково первым из крупнейших аэропортов России перешел на российский софт при обслуживании пассажиров. Для ускорения обслуживания возрастающего потока в аэропорту запустили систему мобильных посадочных и сервис «Мобильные кассы», а в самом терминале увеличили пропускную способность зон регистрации и проверки документов.
В марте 2023 года Пулково объявило конкурс по поиску компании, которая возьмет на себя функции технического заказчика для строительства объектов второй очереди развития воздушной гавани. Начальная цена контракта составила почти 600 млн рублей.