Российский союз туроператоров отказался считать ЧМ-2018 бедствием для отрасли

Текущие проблемы В. Воробьев связал с проведением в России Кубка мира ФИФА, из-за которого у россиян резко упал интерес к выездному туризму. В свою очередь, это повлекло падение продаж туров, нехватку денег и отказы зарубежных поставщиков сотрудничать с «Натали Турс». Впрочем, компания пока не планирует прекращать свою деятельность и рассчитывает возобновить продажи путевок с октября этого года.

Как сообщила корреспонденту РЖД-Партнера пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, футбольный чемпионат мира действительно повлиял на рынок выездного туризма в России, усугубив положение тех фирм, которые и так переживали кризис.

«Это показывает, кто как вел дела до начала чемпионата. В случае с «Натали Турс», видимо, у руководства был серьезный дефицит оборотных средств. Это привело к отказам поставщиков продолжать работать с этим туроператором в долг. Поэтому проблемы в компании начались задолго до сегодняшнего дня. Надо также учитывать, что «Натали Турс» – не самый крупный туроператор в России. По нашим оценкам, он не входит в первую пятерку компаний данной сферы. Поэтому ситуация не говорит о кризисе отрасли в целом, ведь множество турфирм продолжают работать, как раньше», – отметила И. Тюрина.

Похожей позиции придерживаются и в Ростуризме. 4 июля глава федерального ведомства Олег Сафонов заявил, что в России нет системного кризиса туроператоров, а проблемы отдельных компаний связаны с неверной оценкой туристическими компаниями рыночной конъюнктуры, ошибками в прогнозах потребительского спроса и завышенными ожиданиями относительно роста выездного туризма на ряде направлений.

В то же время Федеральное агентство по туризму открыло горячую линию для консультаций по вопросам, связанным с аннулированием поездок туроператоров. Консультации для туристов можно получить по телефонам +7 (495) 607-35-11 и +7 (499) 678-12-03.

Наряду с этими событиями, 4 июля 2018 года президент РФ Владимир Путин подписал закон, вносящий поправки в отраслевой ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Среди изменений – положение о предоставлении экстренной помощи туристам, оказавшимся в затруднительном положении при прекращении оператором деятельности. Под экстренной помощью понимаются в том числе оплата дороги туриста из страны временного пребывания и оплата временного размещения путешественников в ожидании отправки домой.

Раньше помощь оказывалась только в случае, когда компания-оператор не выполняла свои обязательства по договору. Поправки вступят в силу 3 сентября 2018 года.

Автор: Артем Новиков