Деньги за невозвратные авиабилеты в ряде случаев можно вернуть

"Есть требования законодательства, которые четко предусматривают, в каких случаях можно вернуть невозвратные билеты, – сообщил он. – Это те случаи, когда нет вины пассажира".

"Если человек пришел вовремя, а рейс отменили, то он имеет право потребовать, чтобы ему оплатили (стоимость билета). Или тот же овербукинг, когда рейс есть, а места ему не хватило, также в случае его болезни или болезни летящего с ним его близкого родственника – это тоже может рассматриваться как основание для возврата невозвратных билетов", – пояснил прокурор.

"Если такая история произошла, и вы не вылетели не по своей вине, то пишите заявление представителям авиакомпании, у которой приобретали билеты, а если не пойдут вам навстречу и сочтут ваши доводы неубедительными, то обращайтесь в прокуратуру", – добавила, в свою очередь, начальник пресс-службы Генпрокуратуры Татьяна Захарова.

О. Опенышев также подчеркнул, что когда пассажир покупает билет, он принимает решение: если хочет чуть сэкономить, то отказывается от некоторых льгот, которые предусмотрены в более дорогом тарифе. "И невозвратность (билета) – это одна из опций, которая удешевляет его стоимость. Человек принимает решение, это его право, но он должен понимать и риск, который он несет", – отметил зампрокурора.