План мероприятий, намеченных РЖД к реализации в Год пассажира, включает более 140 пунктов

По его словам, планируемые решения относятся к самым разнообразным сферам деятельности пассажирского комплекса компании и включают вопросы улучшения работы вокзалов, обеспечения комфортности перевозок, модернизации посадочных платформ, улучшения информационной среды и т.д. Немаловажное значение придается так же организации питания пассажиров в поездах дальнего следования. Как подчеркнул глава ОАО "РЖД", это тот сегмент, который является одним из конкурентных преимуществ железной дороги перед другими видами транспорта. При этом, по его словам, в компанию поступает достаточно много нареканий от пассажиров по качеству организации данного сервиса, поэтому в ближайшее время в компании будут приняты соответствующие меры организационного характера.
Оксана Перепелица