Поиски утраченного перешли в активную фазу

По итогам III квартала 2019 года Индекс качества, обобщающий оценки потребителями уровня качества услуг на рынке грузоперевозок магистральным железнодорожным транспортом, составил 64 балла. По сравнению с II кварталом 2019-го показатель остался без изменений, но относительно III квартала 2018 года его значение увеличилось на 6 пунктов. Так, грузовладельцы оказались более удовлетворены стоимостью услуг как РЖД, так и компаний-операторов, наличием вагонов нужного типа в необходимом количестве. Однако с учетом их профицита уменьшилась оценка технического состояния парка и подачи вагонов под погрузку/выгрузку по графику. Одна из причин последнего – невысокий уровень развития инфраструктуры.
В целом ситуация достаточно противоречивая: явное улучшение по одним ключевым для грузовладельцев показателям соседствует с ухудшением по другим, не менее важным критериям.