Цифровой голод: российский бизнес переходит на индивидуальные программные продукты

Индивидуальный запрос на программное обеспечение

Банки, страховые компании, а также телеком-операторы перешли на отечественное программное обеспечение не из-за санкционных ограничений, а потому что оно намного качественнее иностранных аналогов, утверждает Константин Степанов, исполнительный директор российской ИТ-компании HFLabs. Со слов эксперта, в финтехе с российскими банками могут посоревноваться только необанки в Европе.

«Лучше всего обстоит дело с такими системами, как биллинг, автоматизированная банковская система, программные инструменты для обработки данных. Сложнее, например, с отечественными системами управления взаимоотношениями с клиентами для крупного бизнеса», – говорит эксперт.

Но российские банки системы управления взаимоотношениями с клиентами стали не покупать у сторонних программистов, а заказывать у российских разработчиков, исходя из собственных нужд и потребностей, самостоятельно разрабатывали для себя.

«Российским банкам еще 5 лет назад сказали, что к 2024 году они должны перейти на отечественное программное обеспечение или Open Source – программное обеспечение с открытыми исходными кодами. Этот процесс активно шел, и в текущей ситуации это может сыграть им на руку», – продолжает К. Степанов.

Софт, который сломался

Между тем программное обеспечение, которое в России поставили западные партнеры, теперь работает с перебоями. Об этом РЖД-Партнеру рассказал Борис Попов, директор по развитию бизнеса компании Vinteo. Сейчас есть сложности в работе с Zoom, а также с более корпоративными решениями от Polycom и Cisco.

«Сбои и отключения в этом сегменте уже начались – отзывы лицензий, ключей, опций и недоступность технической поддержки для конечных пользователей. Дальше ситуация может усугубиться и даже критически сказаться на функционировании и целостности российских сетей видеосвязи, вплоть до полной приостановки работы оборудования иностранных вендоров на территории России и СНГ», – говорит Б. Попов.

Если в оборудовании есть так называемые backdoor-закладки для возможности несанкционированного удаленного управления решениями, программисты не могут сказать, будет ли работать программное обеспечение в условном завтра. Впрочем, пользователи видеосвязи от американской компании Poly (Polycom) уж сегодня не могут приобрести новые лицензии программного обеспечения или продлить сервисную поддержку на них. Что будет с действующими лицензиями Clariti, которые требуют доступ к облачному серверу лицензирования, пока достоверно неизвестно – компания официально так и не уведомила заказчиков о судьбе сервиса.

Программисты, однако, добавляют, что сегодня часть российских программных продуктов конфликтует с оборудованием от иностранного производителя. Самое узкое место – привычный офисный софт.

«Да, есть российский «Мой офис», но они пока еще уступает решениям Microsoft. Еще, на мой взгляд, в зоне потенциальной уязвимости весь облачный софт для малого и среднего бизнеса – CRM-решения, облачные версии Jira и Confluencе, Trello, Figma и даже Zoom. Альтернативу этим привычным решениям найти будет непросто», – продолжает К. Степанов.

Не исключено, что российский бизнес перейдет на взломанные версии привычных программных продуктов, резюмируют участники рынка. Однако на этот шаг из почти забытого прошлого современные российские программисты пойдут, если конфликт оборудования и программного продукта не удастся устранить. Россия, повторимся, пока нуждается в поставках импортных комплектующих.

Автор: Алена Алешина