• Ставка на полувагон
    1305
    -12.2 %
    руб./сут.
    март 2020
  • Индекс качества IV КВАРТАЛ 2019Г. - 65 баллов
  • Финансы USD ЦБ РФ 77.73 0 EUR ЦБ РФ 85.74 0
    BTC 6748.77 usd BTC 521342.48 rub
+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
17.01.2020 10:56:55
Логистика / Новости
РЖД-Партнер

Вслед за потребностью клиента: «Деловые Линии» подводят итоги года

2019 год прошел для логистического рынка под знаком клиента. Современные технологии уже изменили ожидания и запросы заказчиков в сторону большей требовательности – от логистов ждут не просто доставки из пункта А в пункт Б, но и оперативной связи по любым удобным каналам 24/7 (телефон, сайт, социальные сети и др.), возможности регулировать любые вопросы быстро и онлайн, простого расчета тарифа, интеграции сервисов с партнерами и, конечно, выгодных предложений и акций.
Вслед за потребностью клиента: «Деловые Линии» подводят итоги года
Следуя этим направлениям, в 2019 году логистический оператор внедрил ряд инноваций и спецпредложений. Например, были запущены акции по доставке грузов до 49 кг, снижена на четверть стоимость перевозки тяжелых и объемных грузов по всем федеральным округам с ориентацией на крупный и средний бизнес, предложена авиаперевозка по цене автодоставки, разработан фиксированный тариф доставки flat-rate вне зависимости от расстояния перевозки. Кроме того, «Деловые Линии» открыли порядка 1400 новых направлений экспресс-перевозок.  А уже имеющиеся в арсенале перевозчика IT-сервисы позволяют наладить необходимую интеграцию с системами и базами данных партнеров, в том числе объединять данные эксклюзивного ПО и стандартных приложений.

«Деловые Линии» получают признание как среди экспертов-профессионалов, так и среди клиентов. В 2019 году – в очередной раз доказали соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Группа компаний заняла первое место в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик на внутрироссийских маршрутах» в категории большегрузного транспорта весом более 12 тонн Национальной премии «Грузовики и дороги-2019» при поддержке Министерства транспорта РФ. А сервис перевозчика в рамках В2С-сегмента оценили клиенты – более 100 подразделений ГК «Деловые Линии» были признаны «Хорошим местом» от «Яндекса», получив высокий рейтинг благодаря качеству услуг и удобству взаимодействия.

«Мы держим руку на пульсе рынка, что позволяет занимать лидирующие позиции, предугадывать желания клиента и подчас формировать услуги даже до появления спроса на них: под конкретные задачи и метрики компаний и предприятий. Цифровизация процессов дает нам возможность предоставлять услугу высокого качества по привлекательной цене и делать выверенные персонализированные предложения. В то же время мы заботимся и о гарантиях качества. К примеру, «Деловые Линии» первыми на рынке LTL-услуг внедрили страхование сроков, а в минувшем году скорректировали тарификацию и упростили работу с претензиями по доставке груза. На сегодняшний день компания предоставляет максимум возможных гарантий качества логистики и финансового покрытия рисков клиента», – отметил генеральный директор ГК «Деловые Линии» Фарид Мадани.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
На ту же тему
РЖД-Партнер

Из дома можно не выходить: «Деловые Линии» поддержат малый бизнес областных городов

Из дома можно не выходить: «Деловые Линии» поддержат малый бизнес областных городов
Повсеместное внедрение мер по борьбе с распространением коронавируса вынуждает многих пересматривать свои планы, отменять дела и поездки. Такая ситуация отражается на деловой активности, и в первую очередь страдают малый и средний бизнес. Чтобы поддержать своих клиентов из небольших городов и поселков, группа компаний «Деловые Линии» запустила акцию по адресной доставке грузов весом до 1,5 тонн и объемом до 8,3 м3. На адрес отправителя автомобиль ГК «Деловые Линии» приедет бесплатно – клиенту необходимо оплатить только межтерминальную перевозку. География акции охватывает 1 000 населенных пунктов.

РЖД-Партнер

Автосфера доверяет: Schmitz Cargobull, Goodwill и Carglass будут больше доставлять «Деловыми Линиями»

Автосфера доверяет: Schmitz Cargobull, Goodwill и Carglass будут больше доставлять «Деловыми Линиями»
Амортизаторы, тормозные колодки и автостекла – «Деловые Линии» увеличили грузооборот с тремя международными компаниями – производителями техники, автотоваров и компонентов. Schmitz Cargobull, Goodwill и Carglass доверили 90% своего грузооборота в России логистическому оператору. Перевозка будет осуществляться по всей территории страны.
РЖД-Партнер

На стороне клиента: «Деловые Линии» не меняют цены из-за повышения тарифов «Платона»

На стороне клиента: «Деловые Линии» не меняют цены из-за повышения тарифов «Платона»
Группа компаний не будет увеличивать стоимость на перевозки еврофурами (FTL) несмотря на возросшие тарифы системы «Платон». Напомним, что с 1 февраля плата за проезд по федеральным трассам автомобилей весом свыше 12 тонн составляет 2,2 руб. за километр, что на 16 копеек больше прежней цены.

Индекс цитирования

Copyright © 1998-2020 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions