• Ставка на полувагон
    1486
    -9.9 %
    руб./сут.
    февраль 2020
  • Индекс качества IV КВАРТАЛ 2019Г. - 65 баллов
  • Финансы USD ЦБ РФ 64.3 0 EUR ЦБ РФ 69.42 0
    BTC 9895.27 usd BTC 633989.95 rub
+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
17.01.2020 10:56:55
Логистика / Новости
РЖД-Партнер

Вслед за потребностью клиента: «Деловые Линии» подводят итоги года

2019 год прошел для логистического рынка под знаком клиента. Современные технологии уже изменили ожидания и запросы заказчиков в сторону большей требовательности – от логистов ждут не просто доставки из пункта А в пункт Б, но и оперативной связи по любым удобным каналам 24/7 (телефон, сайт, социальные сети и др.), возможности регулировать любые вопросы быстро и онлайн, простого расчета тарифа, интеграции сервисов с партнерами и, конечно, выгодных предложений и акций.
Вслед за потребностью клиента: «Деловые Линии» подводят итоги года
Следуя этим направлениям, в 2019 году логистический оператор внедрил ряд инноваций и спецпредложений. Например, были запущены акции по доставке грузов до 49 кг, снижена на четверть стоимость перевозки тяжелых и объемных грузов по всем федеральным округам с ориентацией на крупный и средний бизнес, предложена авиаперевозка по цене автодоставки, разработан фиксированный тариф доставки flat-rate вне зависимости от расстояния перевозки. Кроме того, «Деловые Линии» открыли порядка 1400 новых направлений экспресс-перевозок.  А уже имеющиеся в арсенале перевозчика IT-сервисы позволяют наладить необходимую интеграцию с системами и базами данных партнеров, в том числе объединять данные эксклюзивного ПО и стандартных приложений.

«Деловые Линии» получают признание как среди экспертов-профессионалов, так и среди клиентов. В 2019 году – в очередной раз доказали соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. Группа компаний заняла первое место в номинации «Коммерческий грузовой автоперевозчик на внутрироссийских маршрутах» в категории большегрузного транспорта весом более 12 тонн Национальной премии «Грузовики и дороги-2019» при поддержке Министерства транспорта РФ. А сервис перевозчика в рамках В2С-сегмента оценили клиенты – более 100 подразделений ГК «Деловые Линии» были признаны «Хорошим местом» от «Яндекса», получив высокий рейтинг благодаря качеству услуг и удобству взаимодействия.

«Мы держим руку на пульсе рынка, что позволяет занимать лидирующие позиции, предугадывать желания клиента и подчас формировать услуги даже до появления спроса на них: под конкретные задачи и метрики компаний и предприятий. Цифровизация процессов дает нам возможность предоставлять услугу высокого качества по привлекательной цене и делать выверенные персонализированные предложения. В то же время мы заботимся и о гарантиях качества. К примеру, «Деловые Линии» первыми на рынке LTL-услуг внедрили страхование сроков, а в минувшем году скорректировали тарификацию и упростили работу с претензиями по доставке груза. На сегодняшний день компания предоставляет максимум возможных гарантий качества логистики и финансового покрытия рисков клиента», – отметил генеральный директор ГК «Деловые Линии» Фарид Мадани.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
На ту же тему
РЖД-Партнер

«Деловые Линии» присоединились к Хартии участников рынка перевозок грузовым автомобильным транспортом

«Деловые Линии» присоединились к Хартии участников рынка перевозок грузовым автомобильным транспортом
Соглашение о вступлении оператор подписал на прошлой неделе. Среди целей Хартии – утверждение принципов добросовестного ведения бизнеса и развитие корректных механизмов саморегуляции рынка.
РЖД-Партнер

По пути добрых дел: «Деловые Линии» перезапустили сотрудничество с Российской государственной детской библиотекой

По пути добрых дел: «Деловые Линии» перезапустили сотрудничество с Российской государственной детской библиотекой
Соглашение о развитии и продлении совместной работы логистического оператора с РГДБ было подписано на торжественной церемонии в Москве. Таким образом перевозчик вновь поддержал всероссийскую акцию «Дарите книги с любовью», в рамках которой обычные люди, издательства и другие организации собирают литературные произведения для детей и бесплатно передают в региональные библиотеки.
РЖД-Партнер

«Деловые Линии» предложили страхование грузов за 10 рублей

«Деловые Линии» предложили страхование грузов за 10 рублей
Фиксированный тариф действует для любых отправлений с заявленной стоимостью до 2 тысяч рублей. По таким условиям можно застраховать определенные виды грузов – печатную продукцию, упаковочные материалы, образцы мебельной фурнитуры, хозтовары и др.

Выставка Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум
Индекс цитирования

Copyright © 1998-2020 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions

beylikduzu escort