• Ставка на полувагон
    2497
    6 %
    руб./сут.
    декабрь 2021
  • Индекс качества III КВАРТАЛ 2021Г. - 59 баллов
  • Финансы USD ЦБ РФ 74.84 -0.3 EUR ЦБ РФ 84.88 -0.25
    BTC 42676.63 usd BTC 3176848.34 rub
+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
19.11.2021 15:38:22
ЖД Транспорт / Новости
РЖД-Партнер

Индекс качества: значительное падение

Снижение грузоотправителями оценок качества перевозок, произошедшее в II квартале текущего года по большинству показателей, в III квартале усугубилось. Индекс качества, обобщающий оценки потребителями уровня качества услуг на рынке грузоперевозок магистральным железнодорожным транспортом, составил 59 баллов. По сравнению с II кварталом 2021 года показатель уменьшился на 5 пунктов, а по отношению к III кварталу 2020-го значение обобщенного Индекса качества уменьшилось на 10 пунктов.
Индекс качества: значительное падение
Все показатели исследования, кроме одного, уменьшили свои значения. По мнению самих респондентов, это результат сочетания ряда негативных факторов, таких как высокая инфляция, неопределенность в отношениях с выходом из пандемии и ценовыми параметрами, в результате чего невозможно четко спланировать работу. Но главным, безусловно, явилось нарастание диспропорции между высоким спросом на перевозки (прежде всего угля, а также щебня и некоторых других грузов) и недостаточным предложением вагонного парка, дефицит которого усилился.

Больше всего в итоговых баллах (сразу на 11 пунктов) ухудшился показатель «наличие вагонов нужного типа в необходимом количестве». Отметим, что в II квартале по сравнению с предыдущим он потерял аналогичное количество пунктов. За ним последовал и критерий «стоимость услуг компаний-операторов». Он сократился на 10 пунктов.

Кроме того, упали значения показателя «оперативность согласования заявок (в том числе на перевозку повагонной/групповой отправкой, на разовую перевозку)» – на 7 пунктов, а «подача вагонов под погрузку/выгрузку по графику» – на 6 пунктов.

Критерии «стоимость услуг ОАО «РЖД» и «техническое состояние вагонов» недосчитались по 5 пунктов каждый. «Уровень развития транспортной инфраструктуры» и «полнота удовлетворения спроса на перевозки» также снизились, но не так стремительно – на 4 и 3 пункта соответственно.

«Соблюдение сроков доставки, в том числе в сравнении с нормативными» уменьшился на 2 пункта, а «уровень информационных технологий и оперативность передачи бухгалтерской документации» – всего на 1 пункт.

И лишь один критерий исследования остался в положительной зоне – это «сохранность груза». Он, напротив, вырос на 4 пункта.

Как будет развиваться ситуация на сети РЖД под конец 2021 года и к чему готовиться грузоотправителям в дальнейшем? Эти и другие вопросы обсудим 9 декабря 2021 года на XIX Международной конференции «Рынок транспортных услуг: взаимодействие и партнерство», которая состоится в г. Москве (Русаковская ул., д. 13, стр. 5, отель «Бородино»). В рамках форума запланировано пять дискуссий, посвященных дальнейшей стратегии и проблемам развития транспортного рынка, тарифной политике, производству и ремонту вагонов, цифровым технологиям, а также мультимодальным перевозкам.

Дополнительная информация размещена на сайте.

Краткая версия исследования доступна по ссылке.


Узнать о партнерских возможностях:

+7 (812) 418-34-90.

Чтобы получить доступ к полной версии «Индекса качества», обратитесь
в отдел подписки по тел. +7 (812) 418-34-99 или по электронной почте rasp@rzd-partner.ru.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.




Читайте также

Выставка Конгресс Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум Дискуссионный клуб
Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Copyright © 2002-2022 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»

Главный редактор Ретюнин А.С.

адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru  телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions