Качественный сервис – это больше не конкурентное преимущество логистики, а необходимое условие рынка

Помимо этого, сокращение объемов импорта оказало огромное влияние на рост внутреннего рынка и производства внутри страны. Это приведет к развитию внутренней логистики и ее выходу на совершенно другой уровень качества.

Проработка новых альтернативных маршрутов и решений, безусловно, требует консолидации рынка логистических услуг. Компании будут вынуждены объединяться для разработки уникальных комплексных решений и совместного использования услуг друг друга. При этом мелкие и некоторые средние игроки будут вынуждены покинуть рынок, поскольку не все справятся с изменениями и кризисом.

Текущая ситуация со спросом, превышающим предложение, постепенно стабилизируется, и тогда конкурентная борьба обострится. Бизнес больше не ожидает от логистики просто качественного сервиса, это больше не конкурентное преимущество, а необходимое условие. Бизнес требует уникальных и быстрых решений, включающих внедрение и модернизацию IT-технологий.

Логистика, безусловно, отвечает новым требованиям со стороны бизнеса и предлагает новые решения не только в части маршрутов доставок, но и в части автоматизации процессов. Роботизация складских процессов и доставка беспилотниками – это уже реальность.

Стремительный рост рынка онлайн-торговли изменил логистику для электронной коммерции. Сроки доставки сократились, а сама доставка стала бесконтактной. Если раньше доставка в день заказа была преимуществом, сейчас уже счет идет на минуты. Вместе с этим растет уровень потребления в небольших городах и отдаленных регионах, что требует развития логистики внутри страны.

Очевидно, что не только логистика, но и весь мир уже не станут прежними после пандемии. Кризис продемонстрировал необходимость скорейшей адаптации к меняющимся обстоятельствам и наличия в запасе антикризисного плана. Логистические компании, способные отвечать новым требованиям со стороны бизнеса, смогут оставаться в игре и усиливать свои позиции на рынке. Бизнес перешел в онлайн, и развитие этого тренда сохранится и в следующем году – большинство мероприятий, встреч и переговоров будут проводиться в онлайн-формате.

Логистическую отрасль ждут серьезные изменения в части IT-технологий, автоматизации процессов, а также повышение спроса на экологически безопасные решения по доставке.

Автор: Николай Гладун, директор по развитию бизнеса Gebrüder Weiss