В Петербурге разработают стандарты этичного поведения для водителей такси

«Стандарты этичного поведения таксистов примут в Санкт‑Петербурге, – говорится в сообщении. – Санкт‑Петербург нуждается в кодексе этики для легковых такси, содержащем минимальные требования к качеству услуг и обобщенный собирательный портрет квалифицированного водителя».

Отмечается, что специальным документом будут закреплены минимальные требования к качеству услуг и обобщенный портрет квалифицированного водителя. При разработке обязательных стандартов качества транспортного обслуживания населения (кодекса этики) будет учтено мнение перевозчиков и пассажиров.

Решение было принято на совместном совещании комитета и предприятий, осуществляющих функции агрегаторов информации об услугах петербургских такси из-за участившихся жалоб горожан на неэтичное поведение таксистов.

В пресс-службе уточнили, к настоящему времени соглашение об информационном взаимодействии в сфере перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории города, разработанное комитетом в прошлом году, подписано всеми агрегаторами. Документ предполагает подготовку предложений к внесению изменений в законодательство РФ и Санкт-Петербурга, регулирующее сферу такси, оперативное рассмотрение поступающих в комитет обращений граждан, связанных с деятельностью легкового такси. «На 2021 год поставлена задача завершить второй этап реализации данных соглашений и техническую интеграцию с региональной навигационной информационной системой», – добавили в комитете.