Для “Романтического рейса” организаторы выбрали поезд №3/4 “Экспресс” сообщением Санкт-Петербург - Москва. Среди ночных поездов он считается наиболее комфортабельным, но, при этом, не дешевым.
Поезд №3/4 отправился в первый свой рейс в 1976 году. Он был своеобразным близнецом поезда 1/2 Красная Стрела. Со временем, вагоны экспресса заменили на более современные. Кроме того, по просьбе пассажиров поезд стал отправляться на полчаса раньше и прибывать на полчаса позже, что возвело его в статус поезда-отеля.
Вагоны были украшены романтической атрибутикой: сердцами и розами. В каждом купе пассажиров ждали воздушные шары и памятные сувениры. В вагоне-ресторане было разработано праздничное меню, которое журналистам так и не удалось попробовать. Кроме того, в специально прицепленном вагоне-зале гостей ожидало выступление известной петербургской группы “Чё Морале”. Такой концерт в пути филиал РЖД провели впервые.
Пассажирам “Романтического рейса” был предоставлен полный пакет услуг. “На данном поезде, как на полигоне, в качестве пилотного проекта были внедрены программа “РЖД Бонус”, вызов такси к поезду и оплата услуг банковской картой. В дальнейшем эти проекты были распространены на всю сеть”, - сообщил Михаил Поярков.
Участниками “Романтического рейса” стали более 300 человек. От 7-ой платформы Московского вокзала “экспресс” отправился ровно по расписанию - в 23:30. На Ленинградский вокзал Москвы пассажиры прибыли в 08:30 уже 14 февраля. Теперь им предстоит оценить сервис, а также его дальнейшую целесообразность. Один из пожилых пассажиров поделился с РЖД-Партнером своим мнением по поводу праздничного состава. «Красиво, конечно, украсили. Но праздник этот для молодежи – им важно веселье в дороге. А для нас, пенсионеров, главное, чтобы спать нам не мешали песнями и танцами», - заявил мужчина перед посадкой.