В частности, ни один авиаперевозчик не хочет столкнуться с трудностями по обслуживанию судов, которые наблюдаются у АО «Гражданские самолеты Сухого». Понятно, что простой самолета с неисправными деталями убыточен для авиакомпаний, поэтому для повышения привлекательности своей продукции производителю необходимо наладить систему оперативной доставки комплектующих, расширить сеть обслуживающих центров. Такая проблема обусловлена новизной модели SSJ-100, оборудованной современной техникой, в частности электродистанционной системой управления.