Среди основных причин неэффективности работы склада – низкое качество комплектации заказов, вызванное человеческим фактором, а также неэффективным состоянием идентификации или ее отсутствием (неэффективная технология входящего и исходящего потоков). Основные решения – внедрение автоматизации технологических процессов, внедрение AutoID, создание системы контроля входящего и исходящего потоков.
Также свою роль в неэффективности играет высокая доля непроизводственных операций, вызванная неэффективными внутренними технологическими перемещениями и задержками (отказами грузополучателей) по отгрузке заказов. Необходимо планировать складские операции и управлять ресурсами, регламентировать отношения с грузополучателями.
Одна из ключевых причин неэффективности – низкая выработка на одного сотрудника и коэффициент использования подъемно-транспортного оборудования. Причины: динамика товарного потока с высоким коэффициентом неравномерности; отсутствие планирования и оперативного управления технологическими процессами и установленная сменность работы склада; методы выполнения технологических операций. Решения: сокращение неравномерности входящего и исходящего потоков, внедрение WMS; внедрение комплексных систем размещения продукции и комплектации заказов.
Основные примеры повышение эффективности – это применение алгоритма «управление параллельными операциями», при которых система определяет, какие паллеты целесообразно вывезти в зону отгрузки по пути на участок приемки, сокращая холостые пробеги в 1,5–1,7 раза. А также переход на «волновую комплектацию» и весовой контроль по схеме «набор-взвешивание»: если вес совпадает, то подготовка к отгрузке, если нет, то полный контроль.