В Госдуме предложили упростить возврат денег за авиабилеты при отмене рейса

Депутаты фракции «Новые люди» предложили Минтрансу упростить порядок возврата денег за авиабилеты в случае отмены рейса.

Инициатива предполагает введение обязательного электронного механизма, при котором пассажир сможет одним действием подтвердить отказ от альтернативной перевозки и оформить возврат без отдельного заявления и повторного предоставления документов об отмене рейса.

Авторы предложения отмечают, что сейчас пассажиру нередко приходится самостоятельно обращаться за возвратом, заполнять формы и ждать ответа. При покупке билета через посредника дополнительно возникает вопрос, кому направлять требование — авиакомпании или продавцу.

По мнению депутатов, новый порядок позволит ускорить возврат средств, сократить число повторных обращений и снизить количество споров между пассажирами, перевозчиками и билетными агентами.

Подписывайтесь на наш Телеграм канал

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.