Southern Railway штрафует пассажиров за стояние в проходах вагонов в час-пик

Жители Суррея жалуются на транспортную компанию Southern Railway, которая начала штрафовать пассажиров в час-пик за проезд в проходах вагонов первого класса. По словам пассажиров, электрички из Суррея в Лондон в час-пик перегружены настолько, что в вагоны эконом-класса невозможно даже втиснуться, и из-за того, что управление железных дорог и оператор сети неправильно рассчитывают емкость маршрута, услуга пассажирских перевозок выполняется ненадлежащим образом.

Пассажиры вынуждены занимать места в проходах вагонов повышенной комфортности, но оператор считает это нарушением правил проезда, и контролерам выдано распоряжение штрафовать путешественников, не имеющих билетов в первый класс.
Пресс-служба Southern Railway выступила с разъяснением, что «вагон первого класса не понижается в категории автоматически по факту повышенной загруженности поезда». В связи с этим любой пассажир эконом-класса, расположившийся в вагоне первого-класса даже стоя, наказывается штрафом в 20 фунтов стерлингов или в размере, в два раза превышающем стоимость поездки по купленному билету. Оператор делает ремарку, что класс обслуживания вагона может быть в исключительных случаях понижен ответственным решением начальника поезда.

Для разрешения спора относительно правомерности начисления штрафа за услугу пассажирских перевозок, оказанную ненадлежащим образом, жители Суррея обратились с запросом к местным парламентариям.