РЖД дорабатывают сервис «Личный кабинет клиента» для собственников грузовых вагонов

«Для повышения эффективности и прозрачности планирования перевозочного процесса компания дорабатывает электронный сервис „Личный кабинет клиента“ на корпоративном сайте», — сказано в сообщении.

Функционал сервиса позволит пользователям направлять обращения, согласовывать плановые операции и получать уведомления о событиях и изменениях статуса вагонов. Кроме того, инструмент будет использоваться для более точного планирования работы с учетом возможностей инфраструктуры, а также для предварительной оценки потенциальных рисков.

В РЖД также отметили, что на рабочей встрече с представителями операторских компаний генеральный директор холдинга Олег Белозеров подчеркнул сохранение приоритета задач по регулированию вагонного парка и повышению качества планирования перевозок в 2026 году.

«В феврале количество согласованных заявок на перевозку грузов в цистернах превышало фактическую погрузку на 35%, в зерновозах — на 33%, в минераловозах — на 26%, в полувагонах — на 24%. Под февральские заявки, погрузка по которым не осуществлялась, было заадресовано 3,6 тыс. цистерн, 1,3 тыс. зерновозов, 1,2 тыс. минераловозов и 11,1 тыс. полувагонов. Это напрямую влияет на качество работы сети», — подчеркнул глава компании.