«Производственная система – важная часть Стратегии развития ПГК до 2023 года, которая нацелена на выход компании в лидеры рынка по клиентскому сервису и операционной эффективности. Для достижения этих результатов оператор трансформируется и меняет существующие процессы, вовлекая сотрудников разных подразделений в работу над преобразованиями. Специалисты на местах точно знают, что следует усовершенствовать в их работе, поэтому любой участник команды может выступить с идеей по улучшениям. Проект позволяет не только реализовать свой потенциал для каждого работника ПГК, но и дает возможность способствовать решению самых амбициозных бизнес-задач и достижению стратегических целей», – прокомментировал заместитель генерального директора по операционной эффективности и техническому развитию ПГК Алексей Агапкин.
Программа стартовала в ПГК летом 2019 года. Пилотной площадкой выступил Воронежский филиал.
В 2020 году был запущен второй этап проекта в центральном офисе ПГК и трех филиалах: Новосибирском, Санкт-Петербургском и Ярославском. За это время было подано около 1,5 тыс. предложений. Авторы идей, которые были утверждены для внедрения, получили материальное вознаграждение на общую сумму более 1,5 млн рублей – это 5% от суммарного достигнутого экономического эффекта.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.