Более 80% заявок на перевозку подается сегодня в электронном виде

Такие данные приводит Центр фирменного транспортного обслуживания РЖД.

По словам заместителя генерального директора ЦФТО ОАО «РЖД» Виктора Стеценко, выступившего на деловом семинаре «Правила перевозок грузов и порожних вагонов», организованном журналом «РЖД-Партнер», сегодня весь объем подаваемых грузоотправителями заявок существует в оцифрованном виде в единой электронной базе данных, что позволяет перевозчику проводить анализ этого массива информации и делать те или иные выводы, способствующие улучшению качества обслуживания клиентов холдинга.

В частности 82% заявок изначально подается в электронном виде и с использованием электронной цифровой подписи. Остальные заявки, поступающие в ЦФТО на бумажном носителе, обрабатываются сотрудниками компании и вносятся в систему в электронном виде.

Надежда Вторушина

Подписывайтесь на наш Телеграм канал

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.