Программа лояльности «Свеза Прайм» выходит на новый уровень

Программа, запущенная в декабре 2023 года, направлена на поддержку поставщиков древесного сырья ближнего и среднего радиуса. Участники зарабатывают поощрительные баллы за ответственное выполнение целевых показателей, которые затем конвертируются в денежное вознаграждение. Такой подход делает сотрудничество со «Свезой» максимально выгодным и прозрачным.

Важным шагом в 2025 году станет интеграция «Свеза Прайм» с корпоративной ERP-системой SAP. Это повысит уровень автоматизации и позволит сократить время обработки данных по начислению бонусных баллов. Поставщики смогут быстрее получать актуальную информацию о начислениях и квалификационных уровнях.

В личном кабинете участников появятся новые функции, которые направлены на повышение удобства и прозрачность работы с программой. В частности, будет обновлена визуализация начислений и добавлены подробные подсказки о правилах участия и расчете баллов — с учетом пожеланий поставщиков.

В этом году «Свеза» также планирует подключить к программе лояльности поставщиков нового актива группы — картонно-бумажного комбината «Кама». В настоящее время проводятся работы по интеграции данных из учетной системы предприятия со «Свеза Прайм», что позволит выстроить единый стандарт мотивации и взаимодействия с партнерами по всей компании.

Кроме того, с 2025 года для 28 активных участников программы действуют повышенные коэффициенты начисления баллов в рамках квалификационных уровней. Это дополнительное поощрение надежных партнеров, четко выполняющих условия сотрудничества.

«В 2025 году мы фокусируемся на развитии цифровых сервисов и индивидуальном подходе. Важно, чтобы каждый поставщик видел прозрачность процесса, понимал, за что начисляются баллы, и мог в реальном времени отслеживать свой прогресс. Мы строим эффективную экосистему, выгодную для обеих сторон», — прокомментировал Сергей Крошкин, руководитель направления лесообеспечения компании «Свеза».

Во втором полугодии компания планирует продолжить цифровизацию и развитие системы квалификационных уровней, чтобы дополнительно стимулировать участников программы.