Для логистики в будущем будут актуальны комплексные услуги

Сейчас ощутимо выросли запросы на фулфилмент – комплексную складскую логистику. Из-за скачков спроса клиентам необходимо гибко управлять складскими мощностями. Это помогает экономить на неиспользуемых площадях и сотрудниках. И, наоборот, добавлять новые по необходимости. Также из-за закрытия магазинов стала особенно актуальной возможность примерки одежды. У IML она по-прежнему доступна как в пунктах выдачи, так и при курьерской доставке.

Среди новых запросов – онлайн-оплата через сайт логистической службы. Это необходимо для того, чтобы максимально устранить прямой контакт клиентов интернет-магазинов с сотрудниками. Решение находится в разработке.

Если говорить о технологиях, в использовании которых видится будущее рынка, необходимо отметить, что у интернет-магазинов, и у маркетплейсов возросла нагрузка на логистику. Уже сейчас мы видим повышенный спрос на услуги фулфилмента. Будут актуальны комплексные услуги: хранение, доставка, маркировка, комплектация и документооборот по стандартам той или иной площадки. Появится спрос и на специфические услуги вроде многоярусного штрихкодирования: объединение несколько заказов в один без потери возможности работать с каждым поставщиком отдельно.

Автор: Виталий Легошин, CEO федеральной логистической компании IML в Санкт-Петербурге