• Ставка на полувагон
    1854
    -2.2 %
    руб./сут.
    октябрь 2019
  • Индекс качества II КВАРТАЛ 2019Г. - 64 балла
  • Финансы USD ЦБ РФ 64.03 0 EUR ЦБ РФ 71.48 0
    BTC 9417.84 usd BTC 598409.55 rub
+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
17.05.2019 15:15:32
Логистика / Новости
РЖД-Партнер

Смогут ли подружиться перевозчики и онлайн-кассы?

Россияне стали чаще пользоваться услугами такси, свидетельствуют данные опроса ВЦИОМ, который проводился в марте 2019 года. С учетом роста востребованности услуг пассажирские перевозки сегодня развиваются в сторону клиента. Неслучайно на рынке появляются сервисы, которые отвоевывают долю у лидеров за счет предоставления дополнительных возможностей пассажирам – например, возможность самим назначить стоимость поездки из пункта А в пункт Б в мобильном приложении.
Смогут ли подружиться перевозчики и онлайн-кассы?
Еще один класс игроков рынка – это огромное количество индивидуальных предпринимателей и небольших предприятий, которые оказывают услуги пассажирских перевозок локально – в разных регионах России. С одной стороны, им на пятки наступают мобильные агрегаторы, агрессивно отвоевывая рынок во всех крупных городах и вынуждая играть по своим правилам, с другой стороны у них появляются возможности развивать свой бизнес. И, как ни странно, связано это с кассовой реформой 54 ФЗ, обязывающей предприятия, работающие в сфере пассажирских перевозок, вне зависимости от формы налогообложения, до 1 июля 2019 года перейти на онлайн-кассы.

Основное назначение онлайн-касс – это передача фискальных данных организации в ФНС в режиме онлайн. Многие предприятия пока расценивают приобретение смарт-терминалов как дополнительные траты, которых можно было бы избежать, если бы не требования 54 ФЗ. Но в компании «Эвотор» на возможности смарт-терминалов смотрят значительно шире, превращая то, что предпринимателям казалось «проблемой» в эффективный бизнес-инструмент компании, занимающейся пассажирскими перевозками. Речь идет о смарт-терминалах, уже успевших завоевывать доверие предпринимателей. О росте популярности смарт-терминалов свидетельствуют в частности данные исследования CNews Analytics.

1 (1).png

Лидером по продажам смарт-терминалов является компания «Эвотор», которая первой вывела на рынок умное многозадачное устройство. По данным исследования, каждый четвертый проданный в 2018 году в России смарт-терминал принадлежит «Эвотор».

2 (1).png
Популярность смарт-терминалов объясняется возможностями интеграции с облачными сервисами, которые позволяют представителям самых разных сфер бизнеса взаимодействовать с клиентами напрямую без покупки дополнительного оборудования или разработки автоматизированных систем под конкретные задачи. Смарт-терминалы по логике управления напоминают смартфоны, которые уже прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Устройство гибко подстраивается под специфику бизнеса и становится инструментом заработка.

Одна из базовых задач, которые сможет решить онлайн-касса, — выдача чека при оплате поездки. Используя кассовое оборудование, водитель сможет принимать оплату любым удобным клиенту способом и, конечно, выдавать чек. Документ об оплате поездки нередко требуют клиенты, которым нужно отчитаться за проезд перед работодателем.


Один из главных критериев хорошего сервиса в сфере пассажирских перевозок – качество обслуживания. В магазине приложений, который сопутствует смарт-терминалу «Эвотор» предприниматель может выбрать такие, которые позволят ему контролировать качество работы операторов диспетчерских служб и водителей. Данные о результатах работы отображаются в специальных сервисах независимой оценки, которые, помимо всего прочего, выдают рекомендации по поощрению сотрудников. Это мотивирует работников компании выполнять свою работу качественно. А владелец смарт-терминалов может отслеживать всю информацию в личном кабинете.

Кроме того, смарт-терминалы дают возможность без дополнительных затрат оптимизировать бизнес-процессы. Например, можно использовать приложения, позволяющие автоматизировать распределение заявок. Устройство берет на себя всю рутину и высвобождает время для работы с клиентами и улучшение сервиса, а также позволяет контролировать работу водителей. Смарт-терминал рассчитает стоимость заказа – водителю остается только пробить услугу и отпустить клиента. Для постоянных клиентов с помощью смарт-терминала можно запустить премиальную программу, в рамках которой будут рассчитываться и предлагаться скидки или кэшбэк.

Смарт-терминал автоматически запоминает, что можно предложить клиенту, опираясь на базу данных с информацией о его предыдущих заказах. Вероятность ошибки сводится к нулю благодаря возможностям «умной» онлайн-кассы. Скорость обработки запросов и качество обслуживания очень важны с учетом растущей популярности услуг пассажирских грузоперевозок, и вполне могут стать конкурентным преимуществом компании.

Смарт-терминал даст бизнесу в сфере пассажирских перевозок ровно столько, сколько захочет от него взять предприниматель. Обеспечив водителя компактным смарт-терминалом с возможностью автономной работы на протяжение всего рабочего дня, владелец компании сможет его включить в единый механизм взаимодействия с клиентами на высоком уровне, гарантируя безопасность пассажиров, оптимизацию ключевых бизнес-процессов и, соответственно, рост выручки и расширение масштабов бизнеса на высоконкурентном рынке, работая бок о бок с федеральными компаниями.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
На ту же тему
РЖД-Партнер

Участников деловой программы выставки-форума «СКЛАДЫ РОССИИ» 2019 года традиционно ждут экскурсии на лучшие и современные склады Санкт-Петербурга!

Участников деловой программы выставки-форума «СКЛАДЫ РОССИИ» 2019 года традиционно ждут экскурсии на лучшие и современные склады Санкт-Петербурга!
В этом году 21 ноября одна из групп наших делегатов эксклюзивно посещает многофункциональный производственно-логистический комплекс RAUM Бугры – партнёра форума «СКЛАДЫ РОССИИ».
РЖД-Партнер

Ассоциация Цифровой транспорт и логистика внедрит безбумажное оформление перевозок

Ассоциация Цифровой транспорт и логистика внедрит безбумажное оформление перевозок
Безбумажное оформление перевозок грузов по России будет доступно уже в следующем году. Это станет возможным благодаря внедрению логистических сервисов на основе единой цифровой платформы транспортного комплекса (ЦПТК), рассказал порталу «Будущее России. Национальные проекты», оператором которого является ТАСС, директор ассоциации «Цифровой транспорт и логистика» (ЦТЛ) Антон Замков.
РЖД-Партнер

Владимир Якунин: ШОС позволит России и Китаю избежать ненужной конкуренции в Евразии и Арктике

Владимир Якунин: ШОС позволит России и Китаю избежать ненужной конкуренции в Евразии и Арктике
Шанхайская организация сотрудничества (ШОС) позволит России и КНР избежать ненужного соперничества на евразийском пространстве и при реализации проектов Северного морского пути в Арктике. Об этом заявил в четверг президент – основатель Мирового общественного форума «Диалог цивилизаций» Владимир Якунин, передает ТАСС.

Выставка Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум
Индекс цитирования

Copyright © 1998-2019 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions

beylikduzu escort