Что изменится в правилах авиаперевозок с 1 марта

По его словам, впервые на нормативном уровне подробно закрепляется обязанность авиаперевозчика заранее доводить до пассажиров информацию об условиях перелета, правилах изменения билетов, отказа от перевозки и возврата денежных средств, в том числе в случаях болезни или других вынужденных обстоятельств.
Кроме того, новые правила предусматривают, что авиакомпании обязаны бесплатно предоставлять соседние места детям до 12 лет и сопровождающим их пассажирам.

Также вводится четкий критерий задержки рейса — более чем на 30 минут от времени вылета, указанного в билете. При таком опоздании пассажир получает право на возврат стоимости билета. Одновременно детально прописываются обязанности перевозчиков по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением в случае задержек рейсов, отметил депутат.
По словам Якубовского, предлагаемые изменения направлены на то, чтобы сделать права пассажиров более прозрачными и предсказуемыми, а ответственность авиакомпаний — ясно определенной.

Ранее в Госдуме также выдвигалась инициатива сократить срок рассмотрения претензий к авиакомпаниям до пяти дней на фоне массовых задержек и отмен рейсов в российских аэропортах.