Сервисная поддержка автомобилей Mercedes в России доступна, но оборудование не обновляется

«Ситуация с обслуживанием автомобилей у официальных дилеров марки сейчас непростая, но поддержка информационных систем действительно находится на немецкой стороне. В текущий момент системы работают», – заявил Ольховский.

Приложение для смартфонов Mercedes me connect, в котором владельцам автомобилей доступен дистанционный запуск двигателя и предварительное кондиционирование, сегодня также доступно, уточнили в «Автодоме».

«Сервисное оборудование для настройки систем и приборов автомобилей работает, но не обновляется», – рассказали ТАСС в одном из дилерских центров.

Гендиректор «Автодома» подчеркнул, что отгрузка запчастей будет возобновлена, как только дилер получит согласие правкомиссии на сделку и ее завершит. «В первую очередь будут осуществляться гарантийные ремонты, что наиболее чувствительно для наших клиентов», – отметил он.

В конце октября Минпромторг России сообщал, что германский автоконцерн Mercedes-Benz намерен продать свои доли в российских дочерних компаниях дилеру «Автодом». Тогда отмечалось, что новый владелец сможет привлекать другие компании в качестве производственных партнеров, чтобы организовать совместное производство на базе завода в индустриальном парке Есипово. В Минпромторге отмечали, что после завершения сделки новый владелец сможет осуществлять обслуживание автомобилей бренда, проданных в России.