Готовность РЖД прислушиваться к мнению грузоотправителей

Готовность РЖД прислушиваться к мнению грузоотправителей – хороший сигнал

Готовность топ-менеджмента ОАО «РЖД» обсуждать и корректировать свою стратегию ценообразования, прислушиваться к мнению грузоотправителей является положительной тенденцией для железнодорожной логистики.

Мы по собственному опыту предоставления операторских услуг понимаем, что тарифы для разных категорий грузовладельцев должны формироваться индивидуально – по результатам изучения и анализа конкретных ситуаций: категории груза, типа подвижного состава, дальности маршрута и т.д. Сейчас РЖД фактически признали, что готовы перейти от теоретических рассуждений о повышении клиентоориентированности к практическим действиям, искать совместные решения, идти на компромиссы. Для экономики и для логистической отрасли это хороший сигнал.

Автор: Дмитрий Пурим, генеральный директор ПАО «Совфрахт»

Подписывайтесь на наш Телеграм канал

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.