+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
27.10.2016 17:26:29
ЖД Транспорт / Новости
РЖД-Партнер

В РЖД внедряют мобильный сервис для пассажиров

В ОАО «РЖД» занимаются разработкой и внедрением Единого клиентского мобильного приложения, которое позволит пассажирам оценить состояние объектов инфраструктуры и качество обслуживания, рассказал президент ОАО «РЖД» Олег Белозёров на заседании Совета по железнодорожному транспорту.
Приложение также, по его словам, обеспечит единую точку доступа к продаже электронных билетов, просмотру расписания, информации о вокзалах и многому другому.
На заседании Совета по железнодорожному транспорту представители железных дорог разных стран также поделились своим опытом в сфере использования возможностей мобильных устройств и Интернет-ресурсов.
В ОАО «РЖД» через Интернет сегодня оформляют проезд уже около 40% пассажиров. Из них около 80% – пассажиры скоростных поездов. «Абсолютное большинство наших клиентов предпочитает электронную регистрацию без распечатки проездного документа», – отметил О. Белозёров.
Вместе с тем, как выяснилось, на Финских железных дорогах в 2016 году этот показатель значительно выше: более 85% билетов пассажиры приобретают на сайте перевозчика или через приложение в мобильном телефоне.
Достаточно продвинутыми в этом плане оказалась и Латвийские железные дороги: они разместили в глобальной сети интерфейс для приобретения проездных документов и дополнительных услуг (заказ такси, бронирование гостиниц) в одной корзине единым платежом.
Белорусская железная дорога предоставляет пассажирам возможность оплаты проездных документов банковскими картами.
На Литовских железных дорогах услуги электронной регистрации пассажиров на поезда Вильнюс – Минск обеспечены с помощью веб-системы Белорусской железной дороги («БЧ»). Действует аналогичный сервис и для литовских прицепных вагонов в сообщении Вильнюс – Москва (при взаимодействии с веб-системами «БЧ» и ОАО «РЖД»). А электронные билеты на поезда местного сообщения Литовских железных дорог можно приобрести через сайт перевозчика. В перспективе планируется сделать то же самое и для международных поездов.
На Узбекских железных дорогах с марта 2016 года проездные документы можно купить через мобильные устройства.
На Азербайджанских железных дорогах в январе 2016 года была обновлена система онлайн-продажи железнодорожных билетов на внутренние и зарубежные пассажирские поезда. Сейчас за билет можно оплатить по банковской карте.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.


Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться



Читайте также

Индекс цитирования Рейтинг@Mail.ru

Copyright © 2002-2026 Учредитель ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

Информационное агентство «РЖД-Партнер.РУ»

Главный редактор Ретюнин А.С.

адрес электронной почты rzdp@rzd-partner.ru  телефон редакции +7 (812) 418-34-92; +7 (812) 418-34-90

Политика обработки персональных данных | Согласие на обработку персональных данных | Пользовательское соглашение

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Регистрационный номер СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдан Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions