РЖД начнут продажу билетов через платформу Wildberries

Как сообщили в пресс-службе РЖД, основная цель нового соглашения – внедрение современных технологий для повышения эффективности работы и совершенствования клиентских сервисов. Стороны планируют развивать внутренний и въездной туризм, организовывая на платформе Wildberries продажу железнодорожных билетов. Также в рамках сотрудничества будут популяризироваться туристические продукты РЖД, включая круизные поезда, а также небилетные услуги, такие как сервис для бронирования отелей и экскурсий travel.rzd.

Заместитель главы РЖД Иван Колесников подчеркнул, что ежегодно компания перевозит свыше миллиарда пассажиров и повышение уровня их комфорта является приоритетом. «Мы стремимся упростить доступ пассажиров к билетным сервисам, ускорить процесс оформления проездных документов и предложить новые способы оплаты. Соглашение с Wildberries предусматривает интеграцию нашего сервиса продаж билетов в цифровую платформу маркетплейса», – отметил он.

Для взаимодействия с Wildberries будет использована мультимодальная цифровая платформа «Инновационная мобильность». Благодаря API-подключению пользователи маркетплейса смогут приобретать билеты на поезда и другие сопутствующие услуги непосредственно через интерфейс Wildberries.

Е. Этин выразил уверенность, что это соглашение укрепит развитие туристического сервиса Wildberries Travel и откроет пассажирам РЖД доступ к новым возможностям.