Одновременно специалисты компании уделяли большое внимание развитию цифровых сервисов, призванных упростить и ускорить процесс таможенного оформления грузов для клиентов. Так, в 2022 году был запущен в работу новый программный продукт – автоматизированная система Логистика (АС Логистика), позволяющая работать с большими партиями грузов. В настоящее время ОАО «РЖД» и АО «РЖД Логистика» проводят работу с целью дальнейшего развития электронного документооборота во всех действующих железнодорожных пунктах пропуска, в том числе по автоматизации процедуры сверки таможенных документов. Благодаря переводу в цифровой формат основных процессов таможенного оформления совместно с ОАО «РЖД» значительно сократилось время на обработку деклараций и взаимодействие с таможенными органами, повысилась производительность специалистов таможенного сопровождения компании.
«Сейчас «РЖД Логистика» продолжает работу по интеграции платформы АС Логистика с ИТ-системами РЖД, а также совместно с представителями китайских платформенных компаний прорабатывает возможность кооперации информационных систем с целью обмена электронными документами. Создание единой информационной среды позволит автоматизировать контроль на всех этапах перевозки, повысить пропускную способность железнодорожных пунктов пропуска, ускорив прохождение грузов через границу», - отметил начальник отдела таможенного сопровождения «РЖД Логистики» Игорь Террон.