• Ставка на полувагон
    1791
    -2.6 %
    руб./сут.
    ноябрь 2019
  • Индекс качества III КВАРТАЛ 2019Г. - 64 балла
  • Финансы USD ЦБ РФ 63.91 0.18 EUR ЦБ РФ 70.48 0.05
    BTC 8681.23 usd BTC 555425.10 rub
+7 (812) 418-34-95 Санкт-Петербург       +7 (495) 984-54-41 Москва
08.11.2019 12:19:50
ЖД Транспорт / Новости
РЖД-Партнер

Есть претензия к перевозчику – пишите в ЦФТО

Оспорить платежи, неправильно, по мнению клиента, начисленные перевозчиком при перевозке груза, можно в допретензионном порядке в ЦФТО или его структурном подразделении.
Есть претензия к перевозчику – пишите в ЦФТО
Данная процедура, как следует из распоряжения ОАО «РЖД» № 1813/р от 20.08.2019 г., регулируется соответствующим положением, которое действует с 1 сентября текущего года. Обращаться с заявлением по поводу возврата или пересчета начисленных провозных платежей, сборов и иных платежей ОАО «РЖД» в рамках договоров на оплату следует в течение 10 дней с момента получения акта оказанных услуг.

В ЦФТО срок рассмотрения требований клиента установлен в течение 30 дней с момента поступления заявления. Время необходимо для анализа изучения первичных документов (накладных, накопительных ведомостей, ведомостей подачи/уборки, актов общей формы и иных документов). Если клиент останется неудовлетворен ответом, то ему придется добиваться справедливости только через суд.

Полный текст документа см. в электронном выпуске № 803 и печатной версии № 21 (351) журнала РЖД-Партнер Документы.
Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.
На ту же тему
РЖД-Партнер

Производители вагонов готовятся к резкому снижению спроса

Производители вагонов готовятся к резкому снижению спроса
Институт проблем естественных монополий (ИПЕМ) прогнозирует кризис спроса на рынке вагоностроения, сообщает газета "Коммерсантъ".
РЖД-Партнер

Глава РЖД: приватизация компании не даст экономического эффекта

Глава РЖД: приватизация компании не даст экономического эффекта
При приватизации ОАО «РЖД» компания получит не экономический эффект, а определенное количество непрогнозируемых проблем. Цена активов (5 трлн руб.) и прибыль компании (за 2019 г. – 27 млрд руб.) не отражают «правильную и справедливую стоимость российских железных дорог». Такую позицию высказал генеральный директор – председатель правления ОАО «РЖД» Олег Белозеров.
РЖД-Партнер

РЖД ожидают выгоду в 153 млрд рублей от реализации стратегии цифровой трансформации

РЖД ожидают выгоду в 153 млрд рублей от реализации стратегии цифровой трансформации
Директор по информационным технологиям ОАО «РЖД» Евгений Чаркин отметил, что такие объемы экономического выигрыша можно ждать к 2025 году. По расчетам РЖД, еще 400 млрд выиграют другие участники рынка, в том числе государственные.

Выставка Конференция Круглый стол Премия Саммит Семинар Форум
Индекс цитирования

Copyright © 1998-2019 ООО «Редакция журнала «РЖД-Партнер»

При цитировании информации гиперссылка на ИА РЖД-Партнер.ру обязательна.

Использование материалов ИА РЖД-Партнер.ру в коммерческих целях без письменного разрешения агентства не допускается.

Свидетельство о регистрации СМИ ИА № ФС77-22819 от 11 января 2006 г., выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ИА РЖД-Партнер.ру

Разработка сайта - iMedia Solutions

beylikduzu escort