Более 2,8 тысяч пассажиров воспользовались помощью Центра содействия мобильности на вокзалах ВСЖД

За 2018 год в Центр содействия мобильности на вокзалах ВСЖД обратились 2888 пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Они получили помощь в оформлении проездных документов, в организации сопровождения к основным зонам вокзала (кассы, платформы, комнаты отдыха и т. д.), а также в посадке и высадке из поезда.

Еще свыше 1,1 тыс. человек оставили заявки на такое обслуживание непосредственно при покупке билета. 1,5 тыс. человек с ограниченными возможностями получили так называемую ситуационную помощь, без предварительной заявки. Сотрудники вокзалов советуют маломобильным гражданам заранее оповещать о необходимых услугах – это более удобно и оперативно для пассажира.

Центр содействия мобильности аккумулирует заявки и распределяет бригады служб помощи по объектам.

Оформление заявок на услуги Центра содействия мобильности доступно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному телефону 8–800–775–00–00 доб. 1.

Подписывайтесь на наш Телеграм канал

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.